Coordinador de personal experimentado (atención domiciliaria)
Descripción del empleo
En Anchor Health Homecare, somos más que un simple proveedor de atención médica: somos innovadores en el sector de la atención domiciliaria, comprometidos con brindar una atención excepcional a nuestros pacientes. Animamos a nuestros empleados a crecer, tomar la iniciativa y aportar nuevas ideas. Si te apasiona tener un impacto significativo en la vida de las personas, únete a nuestro equipo dinámico y solidario mientras redefinimos lo que es posible en la atención médica domiciliaria.
Como Coordinador de Personal (Atención Domiciliaria), serás responsable de garantizar que nuestros pacientes reciban atención oportuna y constante coordinando con nuestros auxiliares de atención domiciliaria. Tu función consistirá en programar y verificar las visitas, así como brindar atención al cliente a pacientes, auxiliares y a nuestras aseguradoras. El candidato ideal será altamente organizado, orientado a los detalles y cómodo trabajando en un rol de cara al cliente.
Responsabilidades del Coordinador de Personal:
- Programar y gestionar la cobertura de casos para los auxiliares de salud a domicilio, asegurando la dotación de personal adecuada para todas las necesidades de los pacientes
- Usar el software de intercambio HHA para monitorear las visitas perdidas, verificar la Verificación Electrónica de Visitas (EVV) y abordar cualquier problema
- Mantener registros y notas precisos para cada paciente en el sistema
- Responder a las consultas de servicio al cliente de pacientes, auxiliares y compañías de seguros, brindando un apoyo excepcional
- Ayudar a los pacientes a navegar sus necesidades de atención y facilitar la comunicación con los proveedores de seguros
- Colaborar con los miembros del equipo para cubrir las brechas de personal y garantizar que se cumplan los objetivos operativos diarios
- Asumir la responsabilidad de los casos asignados y garantizar que el bienestar del paciente sea la máxima prioridad
Habilidades y habilidades del Coordinador de Personal Requisitos:
- Diploma de preparatoria o equivalente
- Más de 2 años de experiencia como Coordinador de Personal (Atención Domiciliaria)
- Dominio del software HHA Exchange y otras aplicaciones informáticas básicas.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar el tiempo de manera efectiva en un entorno dinámico
- Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la capacidad de tomar decisiones rápidas
- Debe hablar español e inglés con fluidez
- Debe poder viajar diariamente a Brooklyn, Nueva York, 11206
Beneficios del Coordinador de Personal
- Oportunidades de bonificación de hasta $15,000
- Seguro médico y dental
- Tiempo remunerado Apagado
- Asistencia para el Desarrollo Profesional
- Acceso al Programa de Descuentos Working Advantage
- Eventos mensuales de trabajo en equipo, incluyendo actividades al aire libre
- Refrigerador completamente abastecido y acceso a programas de gimnasio
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Salario: $24.00 – $28.00 por hora
Horas esperadas: 40 por semana
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para el desarrollo profesional
Horario:
- Turno de 8 horas
- Días festivos
- Lunes a viernes
Experiencia:
- Personal de atención domiciliaria: 2 años (Obligatorio)
- Programación: 1 año (Preferible)
- Atención al cliente: 1 año (Preferible)
Idioma:
- ESPAÑOL CON FLUIDEZ (Obligatorio)
Disponibilidad para desplazarse:
- Brooklyn, NY 11206 (Obligatorio)
Disponibilidad para reubicarse:
- Brooklyn, NY 11206: Reubicarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Presencial