Coordinador de recepción médica

Descripción del empleo

Puesto de trabajo: Especialista en recepción/centro de llamadas
Ubicación: Rittenhouse Women’s Wellness Center, Filadelfia, PA (Rittenhouse Square)

Sobre nosotros:
Rittenhouse Internal Medicine es una clínica de atención primaria y ginecología para mujeres con gran éxito, ubicada en la prestigiosa zona de Rittenhouse Square en Filadelfia. Fundada hace más de 10 años, nos dedicamos a brindar una atención excepcional a las pacientes, fomentando un ambiente de trabajo profesional y armonioso. Nuestra base de pacientes está compuesta principalmente por mujeres con formación académica y profesional, y más del 85 % posee títulos universitarios o superiores.

Nuestro equipo:
Nuestro equipo multidisciplinario incluye dietistas tituladas, psicólogos con doctorado, enfermeras practicantes, esteticistas, asistentes médicos, recepcionistas y una directora de marketing y comunicaciones. Nos enorgullecemos de la mejora continua, la eficiencia y el mantenimiento de un ambiente de oficina respetuoso y colaborativo.

Descripción del puesto:
Buscamos un/a Coordinador/a de Recepción/Centro de Llamadas para unirse a nuestro dinámico equipo. El/La candidato/a ideal deberá tener al menos un año de experiencia en consultorios médicos, con preferencia por personas familiarizadas con E Clinical Works.

Horario:
Este puesto es de tiempo completo, de lunes a viernes, con el siguiente horario:

• Lunes y miércoles: 12:00 p. m. a 8:00 p. m. (turnos de noche)
• Martes, jueves y viernes: 8:00 a. m. a 8:00 p. m. 4:00 p. m.

Nota: El horario está sujeto a cambios según las necesidades del negocio.

Responsabilidades:

• Programar citas de pacientes y clientes
• Registrar a los pacientes y verificar el seguro
• Brindar un excelente servicio al cliente para garantizar una alta satisfacción del paciente
• Servir como enlace entre médicos y profesionales del bienestar
• Resolver las inquietudes de los pacientes de manera eficiente y cortés
• Mantener una comunicación abierta con el personal de todos los departamentos
• Cobrar copagos y otros pagos
• Operar un sistema telefónico multilínea
• Realizar informes diarios de efectivo y ayudar con la conciliación financiera
• Mantener sistemas de archivo precisos
• Ayudar con la incorporación y capacitación de nuevos empleados de la oficina
• Apoyar al gerente de la oficina y al liderazgo de la práctica
• Mantener estricta confidencialidad del paciente de acuerdo con la HIPAA regulaciones
• Cumplir con todos los requisitos legales y de políticas
• Usar el uniforme adecuado en todo momento

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en un entorno de consultorio médico
• Se prefiere experiencia con E Clinical Works
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo, incluidos los turnos de noche los lunes y miércoles

¿Por qué unirse a nosotros?
Forma parte de un equipo con visión de futuro y centrado en el paciente, comprometido a brindar una atención excepcional en un entorno acogedor y profesional

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Pago: Desde $16.00 por hora

Especialidad médica:

• Obstetricia/Ginecología
• Atención primaria

Horario:

• Fines de semana según sea necesario

Ubicación del trabajo: En persona