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El/La Coordinador/a de Servicios al Paciente – Enfermero/a Prácticamente Intensivo/a es directamente responsable de programar las visitas y comunicarse con el personal de campo, los pacientes, los médicos, etc., para mantener una adecuada coordinación y continuidad de la atención. Este puesto también colabora con la gestión diaria de la oficina y del personal.

• Gestiona los horarios de todos los pacientes. Edita los horarios de los agentes que reportan estar enfermos, garantizando que los pacientes sean reasignados oportunamente. Actualiza la indisponibilidad de los agentes en la consola del trabajador.
• Inicia los formularios de control de infecciones según sea necesario y envía al/a la Director/a de Recursos Humanos el «Informe de Infección del Empleado» completo para que lo cargue en la consola del trabajador.
• Actúa como apoyo durante la hora del almuerzo y otras horas de mayor actividad, incluyendo la recepción de llamadas del personal de campo y la asistencia en las conferencias semanales de casos. Remite las preguntas clínicas al Director de Sucursal según sea necesario.
  Mantiene el registro de hospitalización del cliente, incluyendo la introducción de notas de coordinación y el envío del registro electrónico a todo el personal de oficina, de campo y de ventas.
  Completa la programación solicitada a medida que la tarea aparece en la pantalla de acciones. Se asegura de que el personal tenga programadas las visitas de enfermería especializada/inyección, a menos que se programe una visita de supervisión de un auxiliar junto con la visita de inyección.
  Completa las programaciones solicitadas para todos los complementos y las órdenes aplicables:

  Programa la visita de alta/recolección OASIS o la visita de recertificación después de la conferencia del caso cuando la tarea aparece en la pantalla de acción.

  Programa las visitas de recolección OASIS TIF y elimina las programadas restantes.

  Reprograma las visitas rechazadas o perdidas (si corresponde).

  Procesa las visitas reasignadas y reprogramadas.

  Se asegura de que las visitas de supervisión estén programadas.

  Ejecuta todos los informes de programación, incluyendo el Informe Resumen del Agente y el Informe de Visitas Perdidas Realizadas en Papel.

  Prepara las programaciones semanales de los agentes. Realiza la revisión inicial del cronograma semanal para detectar problemas de productividad y ubicación geográfica y lo envía al Director de Sucursal para su aprobación antes de distribuirlo al personal.
  Verifica las notas impresas de las visitas en la consola de programación según sea necesario.
  Asiste en la transferencia interna de pacientes entre sucursales.
  Si el paciente presenta problemas clínicos, recibe los informes de laboratorio y los evalúa para determinar su normalidad, envía una copia del análisis por fax al médico, hace una copia para el Gestor de Casos y la envía al Departamento de Historias Clínicas. Iniciar informes de infecciones de empleados/pacientes según sea necesario.

  Si es clínico, puede que se le pida que realice visitas a pacientes o participe en la rotación de guardias.

  Use sus habilidades para generar un impacto.

Aproveche sus habilidades para generar un impacto.

Experiencia/Habilidades requeridas:

• Ser enfermero/a profesional con licencia o enfermero/a vocacional con licencia en el estado donde ejerce.

• Tener al menos un año de experiencia en atención médica domiciliaria.

• Se prefiere experiencia previa en revisión de paquetes/QI.

• Se prefiere certificación en codificación.

• Debe poseer una licencia de conducir estatal válida y un seguro de responsabilidad civil automotriz.

• Debe tener licencia vigente en el estado de empleo, si corresponde.

• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de interactuar eficazmente con una diversidad de personas. Grupo de personas, sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar y priorizar múltiples tareas.

Horas semanales programadas

40

Rango salarial

El rango de compensación a continuación refleja una estimación de buena fe del salario base inicial para un empleo de tiempo completo (40 horas semanales) al momento de la publicación. El rango salarial puede ser mayor o menor según la ubicación geográfica, y el salario individual variará según las habilidades, conocimientos, experiencia, educación, certificaciones, etc., demostradas en el puesto.

$45,400 – $61,300 por año

Descripción de los beneficios

Humana, Inc. y sus subsidiarias afiliadas (en conjunto, «Humana») ofrecen beneficios competitivos que promueven el bienestar integral de la persona. Los beneficios para asociados están diseñados para fomentar el bienestar personal y la toma de decisiones inteligentes sobre el cuidado de la salud para usted y su familia, con la tranquilidad de que su vida se extiende más allá del trabajo. Entre nuestros beneficios, Humana ofrece beneficios médicos, dentales y de la vista, un plan de ahorro para la jubilación 401(k), tiempo libre (incluyendo tiempo libre remunerado, días festivos de la empresa y personales, tiempo libre para voluntarios, licencia parental y para cuidadores remunerada), discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y muchas otras oportunidades.

Acerca de nosotros

Acerca de CenterWell Home Health: CenterWell Home Health se especializa en atención domiciliaria personalizada e integral para pacientes que padecen una enfermedad crónica o se recuperan de una lesión, enfermedad, cirugía u hospitalización. Nuestros equipos de atención incluyen enfermeros, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, logopedas, auxiliares de salud a domicilio y trabajadores sociales médicos. Todos trabajamos juntos para ayudar a los pacientes a rehabilitarse, recuperarse y recuperar su independencia para que puedan vivir vidas más saludables y felices.

Acerca de CenterWell, una compañía de Humana: CenterWell crea experiencias que priorizan a los pacientes. Como el mayor proveedor nacional de atención primaria para adultos mayores, uno de los mayores proveedores de servicios de salud a domicilio y el cuarto administrador de beneficios farmacéuticos más grande, CenterWell se centra en la salud integral de la persona, abordando el bienestar físico, emocional y social de nuestros pacientes. Como parte de Humana Inc. (NYSE: HUM), CenterWell ofrece estabilidad, beneficios líderes en la industria y oportunidades para crecer profesionalmente. Nos enorgullecemos de emplear a más de 30,000 profesionales clínicos comprometidos con priorizar la salud: para nuestros compañeros de equipo, pacientes, comunidades y la compañía. Al ofrecer opciones de horarios flexibles, certificaciones clínicas, programas de desarrollo de liderazgo y orientación profesional, permitimos que nuestros empleados inviertan en su bienestar personal y profesional desde el primer día.

Empleador con Igualdad de Oportunidades

La política de Humana es no discriminar a ningún empleado ni solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, información genética, discapacidad o condición de veterano protegido. También es política de Humana tomar medidas de acción afirmativa, de conformidad con la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación y la Ley de Veteranos Protegidos (VEVRAA), para emplear y promover laboralmente a personas con discapacidad o condición de veterano protegido, y basar todas las decisiones de empleo únicamente en requisitos laborales válidos. Esta política se aplicará a todas las acciones de empleo, incluyendo, entre otras, el reclutamiento, la contratación, la mejora, la promoción, la transferencia, la degradación, el despido, el regreso, la terminación, las tasas de pago u otras formas de compensación y la selección para la capacitación, incluido el aprendizaje, en todos los niveles de empleo.