Consejero de socorro, Refugio Holy Family
Descripción del empleo
HORARIO: De guardia, según sea necesario.
Pago: $21.40 por hora (DOE)
UBICACIÓN: 1 Lingard St. Dorchester, MA 02125
El/La Especialista en Atención al Huésped es un puesto esencial y trabajará 100% en las instalaciones para mantener la proporción de huéspedes por personal.
RESUMEN DEL PUESTO:
El/La Especialista de Relevo en Atención al Huésped (GSS) trabaja según las políticas y procedimientos de Pine Street Inn, desarrollados para garantizar un entorno de refugio seguro para huéspedes y personal. El/La Especialista de Relevo en Atención al Huésped se centra principalmente en la atención directa a los huéspedes y, por lo tanto, responde a ellos de manera oportuna y profesional, priorizando sus necesidades. El Especialista en Servicios para Huéspedes de Relevo (GSS) colabora en el desarrollo e implementación de un programa de vivienda, motivando a los huéspedes a buscar rápidamente alojamiento y conectándolos con los recursos adecuados. Los Especialistas en Servicios para Huéspedes de Relevo también los ayudarán a conectarse con recursos de abuso de sustancias, salud mental y médicos cuando el albergue no pueda atender sus necesidades de forma segura. El GSS de Relevo debe mantenerse activo y concentrado incluso cuando las exigencias sean ambiguas y extenuantes. El GSS de Relevo debe ingresar datos en el sistema de Información para la Gestión de Personas sin Hogar (HMIS) y documentar los informes de acuerdo con la política de la agencia. El/La GSS de Relevo debe tomar decisiones acertadas y buscar la orientación adecuada de un supervisor.
Requisitos:
CALIFICACIONES:
EDUCACIÓN/FORMACIÓN:
REQUERIDO:
- Diploma de preparatoria o GED
PREFERIDO:
- Licencia de conducir de MA válida y en regla
- Bilingüe inglés/español
CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIA:
REQUERIDO:
- Mínimo de un (1) año de experiencia en el campo de Servicios Humanos
PREFERIDO:
- Administración de Narcan y RCP en un entorno laboral
- Conocimiento en las áreas de adicciones, Recuperación y enfermedades mentales
- Conocimiento de los problemas relacionados con las personas sin hogar
- Conocimiento de los recursos de la zona