Consultor de Soluciones Gerente C

RESUMEN DEL PUESTO:

El Gerente de Consultores de Soluciones Comerciales es responsable de liderar y ejecutar la implementación exitosa de la estrategia específica para cada cliente o ubicación del Ejecutivo de Cuentas de Ventas para generar ingresos a través de los Consultores de Soluciones de Ventas asignados. La misión del Gerente de Consultores de Soluciones es generar un alto retorno de la inversión y consolidar a FedEx Office como el proveedor predilecto del mercado, liderando y desarrollando al equipo de Consultores de Soluciones. Siguiendo el proceso de ventas de FedEx Office, esta persona identificará, desarrollará y hará crecer la base de clientes potenciales y existentes de FedEx Office en el mercado local. Este puesto también es responsable de ejecutar los entregables del Programa Nacional de Cobertura Secundaria.

TAREAS Y RESPONSABILIDADES GENERALES:
(Esta es una lista representativa de las tareas generales que se le pueden solicitar al puesto y no pretende ser exhaustiva)
Liderar y gestionar un equipo de alto rendimiento dentro de un territorio de mercado definido (presencial y remotamente); Proporcionar constantemente dirección, capacitación y desarrollo efectivos a este equipo, incluyendo viajes según sea necesario.
Liderar al equipo para cumplir y superar los objetivos de ingresos asignados.
Liderar al equipo en el desarrollo de contactos nuevos y recurrentes, y en el aumento de clientes con ingresos.
Liderar al equipo en el aumento de los ingresos dentro de su mercado/clientes asignados mediante visitas presenciales, llamadas en frío y prospección.
Liderar a los Consultores de Soluciones en el desarrollo de tácticas y estrategias apropiadas, asegurando el crecimiento de los ingresos durante las prioridades cambiantes de los clientes y del mercado.
Gestionar la ejecución de los informes directos dentro de un área geográfica asignada, incluyendo viajes a múltiples ubicaciones según sea necesario.
Asegurarse de que todos los informes directos comprendan bien las necesidades de sus clientes asignados y las capacidades de FXO y la competencia.
Liderar a los Consultores de Soluciones para construir y mantener una cartera de negocios sólida y precisa según los estándares establecidos dentro de la herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de FXO.
Asegurarse de que los Consultores de Soluciones mantengan datos precisos del sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), incluyendo las actividades diarias y las actualizaciones de cuentas.
Colaborar con los equipos para desarrollar tácticas apropiadas para los clientes asignados en respuesta a las prioridades cambiantes.
Colaborar con todos Funciones (es decir, Ventas, Operaciones y FSO) para garantizar que todos los entregables del cliente se realicen dentro de las directrices contractuales del cliente.
Colaborar con Operaciones y Ventas en un equipo con capacidad de venta para aumentar los ingresos de las cuentas locales a través del programa de Cobertura Secundaria Nacional.
Liderar y ejecutar el programa de Cobertura Secundaria Nacional mediante la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de las métricas del programa.
Mantener relaciones sólidas de arriba a abajo con los clientes asignados.
Gestionar activamente la calidad de los informes directos, seleccionar y retener a los mejores talentos, utilizar técnicas de coaching eficaces y el proceso de Gestión del Desempeño para garantizar que los miembros del equipo exhiban las competencias y los comportamientos esperados por FXO y sus clientes/socios.
Proporcionar información financiera que demuestre una comprensión del modelo de negocio de FXO y el de la competencia.
Maximizar el valor de FedEx entregado a todos y cada uno de los clientes mediante el trabajo interfuncional dentro de FXO, Servicios y las demás compañías operativas de FedEx.
Todas las demás funciones según sea necesario o requerido.

REQUISITOS MÍNIMOS Y REQUISITOS:
Licenciatura o experiencia equivalente
Más de 4 años Experiencia en un entorno minorista, de atención al cliente o de ventas
Se prefiere más de un año de experiencia en gestión
Experiencia en el uso de MS PowerPoint y MS Excel para presentar datos, ideas, etc. de forma profesional para diversos niveles de gestión, incluyendo altos ejecutivos
Se prefiere experiencia en gestión presupuestaria
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal

FUNCIONES ESENCIALES:
Capacidad para viajar según sea necesario para reunirse con clientes, proveedores, otros miembros del equipo o para atender otras necesidades comerciales
Capacidad, de forma constante, para mantener la atención y la concentración durante largos periodos de tiempo
Capacidad, de forma constante, para leer e interpretar documentos e instrucciones de clientes, proveedores y otros miembros del equipo
Capacidad, de forma constante, para comunicarse eficazmente con clientes, proveedores y otros miembros del equipo
Capacidad, de forma constante, para realizar actividades laborales que requieran cooperación e instrucción
Capacidad, de forma constante Para desenvolverse en un entorno dinámico y bajo presión considerable.

Capacidad para trabajar con un nivel adecuado de independencia de forma constante.

Capacidad para presentarse regularmente al trabajo y mantener el horario laboral establecido para apoyar las actividades de FedEx Office. La asistencia regular o la presentación de informes podrían incluir la asistencia regular a una ubicación física o el mantenimiento del horario laboral establecido, según el alcance y la naturaleza del puesto.

Cualificaciones preferidas:

Transparencia salarial: Este rango de compensación se proporciona como una estimación razonable del salario inicial actual para este puesto en todas las ubicaciones potenciales. Si esta oportunidad incluye varios niveles de trabajo, el rango es una estimación razonable del salario inicial actual del nivel más bajo al salario inicial actual del nivel más alto. El salario inicial real se determinará en función de la experiencia en el puesto, el nivel de mercado, el salario en la ubicación para este puesto y otros factores laborales permitidos por la ley. Un empleado puede tener derecho a un salario adicional, primas o posibles bonificaciones. La empresa ofrece a los empleados elegibles seguro médico, de la vista y dental, jubilación y reembolso de matrícula.

Salario:Rango salarial en EE. UU.: $5,364.26 – $9,476.86

Detalles adicionales:El equipo asignado se ubica principalmente en el área de los Grandes Lagos. Los solicitantes deben residir en Wisconsin, Minnesota o Illinois. Este puesto se puede trabajar desde casa.

Federal Express Corporation es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, incluyendo veteranos y personas con discapacidad.

Se ofrecen adaptaciones razonables para personas con discapacidad que cumplan los requisitos durante todo el proceso de solicitud. Los solicitantes que requieran adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud o contratación deben comunicarse con recruitmentsupport@fedex.com.

Los solicitantes tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo:

Conozca sus derechos:

Transparencia salarial:

Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA):

Ley de Protección del Empleado contra la Prueba del Polígrafo:

Participante del programa E-Verify: Federal Express Corporation participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional (Sistema de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU.) (solo para solicitantes y empleados estadounidenses). Haga clic a continuación para obtener más información sobre el programa E-Verify:

Aviso de E-Verify (bilingüe):
Aviso sobre el derecho al trabajo (inglés) / (español):
Aviso sobre el derecho al trabajo (inglés) / (español):