Asistente de arrendamiento

Descripción del empleo

Resumen del puesto
Buscamos un/a Asistente de Arrendamiento confiable y orientado/a al cliente para apoyar nuestras operaciones de arrendamiento y contribuir a una alta tasa de ocupación en nuestras propiedades residenciales. El/La candidato/a ideal será detallista, entusiasta y capaz de brindar un servicio excelente a inquilinos actuales y potenciales. Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, un conocimiento práctico de las leyes de Vivienda Justa y la capacidad de gestionar eficientemente las tareas administrativas de arrendamiento.

Responsabilidades

• Asistir en el proceso de arrendamiento desde la consulta inicial hasta la firma del contrato, garantizando una comunicación oportuna y profesional.
• Programar y realizar visitas a la propiedad, mostrando las unidades disponibles y destacando las características clave a los posibles inquilinos.
• Apoyar las iniciativas de marketing respondiendo a los clientes potenciales, distribuyendo materiales promocionales y publicando anuncios en línea.
• Ingresar y actualizar la información de los inquilinos, los clientes potenciales y las solicitudes en software de gestión de propiedades como Yardi o Buildium.
• Asistir en la preparación de los contratos de arrendamiento y en la recopilación de la documentación requerida de los solicitantes.
• Responder a las consultas de los inquilinos y a las solicitudes de mantenimiento de manera oportuna y cortés.
• Ayudar a garantizar que la propiedad se mantenga presentable para las visitas y asistir en la coordinación de las entradas y salidas.
• Mantener el orden Registros de solicitudes, comunicaciones y archivos de arrendamiento.
• Brindar un excelente servicio al cliente fomentando un ambiente acogedor y profesional para todos los residentes y clientes potenciales.

Requisitos

• Experiencia previa en arrendamiento, atención al cliente o soporte administrativo (preferiblemente con experiencia en bienes raíces o administración de propiedades).
• Familiaridad con las regulaciones de Vivienda Justa y compromiso con su cumplimiento.
• Sólidas habilidades de comunicación y protocolo telefónico.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno dinámico.
• Experiencia con software de administración de propiedades (Buildium, Yardi, AppFolio, etc.) es una ventaja.
• Orientado al detalle con un fuerte sentido de responsabilidad y seguimiento.
• Actitud positiva y mentalidad de equipo.

Únase a nuestro equipo como Asistente de Arrendamiento y desempeñe un papel clave en brindar experiencias excepcionales a los residentes mientras desarrolla su carrera en el sector inmobiliario. ¡Gestión!