Salario $34.00 – $34.00/hora

Descripción del empleo

Resumen del puesto:
El especialista en admisión desempeña un papel crucial en nuestro proceso de financiación previo a la liquidación al servir como el primer punto de contacto para los clientes potenciales. Este puesto implica recopilar información esencial, evaluar la elegibilidad y facilitar un proceso de admisión sin problemas para garantizar que nuestros clientes reciban apoyo oportuno y eficaz.

Requisito: Dominio del inglés y el español.

Responsabilidades clave:

Contacto inicial y evaluación:

Responder con prontitud a las consultas de clientes potenciales por teléfono, correo electrónico y en línea.
Realizar evaluaciones preliminares para determinar la elegibilidad para la financiación previa al acuerdo según los criterios de la empresa.
Proporcionar información clara y concisa sobre el proceso de financiación previa al acuerdo, incluidos los términos y requisitos.

Recopilación de información:

Recopilar y documentar información detallada de los clientes, incluidos los detalles del caso, la información personal y las necesidades financieras.
Garantizar la precisión e integridad de toda la documentación y los datos de admisión. Entrada.

Comunicación con el cliente:

Mantener una comunicación regular con los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de su solicitud.
Abordar las preguntas e inquietudes de los clientes con empatía y profesionalismo.

Colaboración:

Trabajar en estrecha colaboración con el equipo legal para obtener la documentación necesaria del caso y verificar los detalles del mismo.
Colaborar con otros departamentos, incluyendo suscripción y atención al cliente, para garantizar un proceso sin problemas para los clientes.

Documentación e informes:

Mantener registros precisos y organizados de todas las interacciones y la documentación de los clientes.
Preparar y presentar informes periódicos sobre las actividades de admisión y el estado del cliente.

Cumplimiento:

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como con los requisitos legales y reglamentarios pertinentes.
Garantizar la confidencialidad y seguridad del cliente. información.

Beneficios: