Subgerente General

¡Somos una marca de estilo de vida!

Si buscas unirte a un equipo excepcional, disfrutar de un ambiente laboral positivo y llevar un estilo de vida saludable y activo, te ofrecemos una oportunidad emocionante para unirte a una marca próspera y en constante crecimiento en este sector.

Nuestra misión es ofrecer al mundo alimentos y bebidas sencillos y saludables que se adapten al estilo de vida actual, ofreciendo una experiencia íntima, rápida y consistente todos los días, los 365 días del año.

Nos apasiona y nos enorgullecemos de lo que hacemos, y buscamos los socios adecuados para crecer con nosotros. Únase a nosotros si se considera una persona íntegra, trabajadora y con ganas de crecer y aprender continuamente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES/FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

Como Subgerente General, se le confiará el liderazgo de un equipo compuesto por personas excepcionales que comparten nuestros valores. Su enfoque principal será no solo servir y educar a nuestros clientes sobre nuestros productos, sino también destacar los beneficios para la salud asociados con cada receta rica en nutrientes, apoyándolos en su camino hacia una vida mejor y más feliz. Además, fomentará un ambiente positivo tanto para los miembros del equipo como para los clientes, garantizando una atmósfera acogedora todos los días.

Algunas de las responsabilidades clave incluyen:

• Dar ejemplo, demostrando positividad y manteniendo una comunicación clara con todo el equipo.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo activamente sus necesidades y resolviendo cualquier problema o queja con eficiencia y profesionalismo.
• Motivar y guiar a los miembros del equipo para superar las expectativas de los clientes, promoviendo un servicio rápido y amable en un entorno limpio y acogedor.
• Colaborar con el Gerente General para gestionar el inventario, la asignación de mano de obra y los procedimientos operativos.
• Establecer y mantener planes de personal que respalden las fluctuaciones de volumen previstas.
• Mantener un estricto cumplimiento de todas las normas de seguridad alimentaria y los estándares de saneamiento, priorizando el bienestar tanto de los clientes como de Personal.
• Apoya en funciones de supervisión, incluyendo, entre otras, la toma de decisiones laborales con respecto a la contratación, ascensos, descensos y despidos, la realización de evaluaciones de desempeño y la capacitación y el desarrollo de los asociados.
• Organizar, programar y supervisar los turnos de los miembros del equipo, garantizando un funcionamiento fluido y un flujo de trabajo eficiente.
• Dirigir al personal mientras está en planta para garantizar un funcionamiento fluido y abordar cualquier problema con prontitud.
• Supervisar y gestionar la estación de exposición para garantizar la entrega puntual y precisa de alimentos a los clientes.

REQUISITOS:

• Mínimo 1 año de experiencia demostrable en atención al cliente en el sector hotelero y/o de la restauración.
• Más de 2 años de experiencia demostrable en gestión en el sector hotelero y/o Industria restaurantera.
• Se requiere diploma de preparatoria o GED; se prefieren 2 años de universidad.
• Excepcionales habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Se requieren requisitos locales/municipales, como la certificación de manipulador de alimentos.
• Debe ser capaz de levantar o mover hasta 23 kg con frecuencia.

• Se valorará el dominio bilingüe (inglés y español).

BENEFICIOS:

• Salud y bienestar: atención médica, dental y ¡Visión y más!
• Tiempo de Pago Pagado (PTO)
• Comidas con Descuento

• Oportunidades de Crecimiento

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