Administrador de Microsoft 365 II – Equipo de Tecnología de la Información

Acerca de la Oficina
La Fiscalía Municipal de San Francisco es una firma legal municipal innovadora y reconocida a nivel nacional que trabaja para proteger y promover los derechos e intereses de la Ciudad y el Condado de San Francisco y sus residentes. Con más de 340 empleados talentosos y dedicados, la Oficina brinda servicios legales excepcionales al Alcalde, la Junta de Supervisores, funcionarios y departamentos de la Ciudad. Nuestro trabajo empodera a los líderes de la Ciudad con soluciones legales y representación efectivas, receptivas y creativas para que puedan brindar servicios públicos esenciales. Nuestra defensa afirmativa mejora la vida y el bienestar de los residentes y visitantes de San Francisco.

La Oficina reconoce que la diversidad de orígenes, identidades, ideas y experiencias vividas de nuestros empleados enriquece nuestro lugar de trabajo y enriquece nuestra labor. Aspiramos a reclutar, emplear, retener y promover a personas talentosas que representen a todo el espectro de nuestra comunidad, y damos la bienvenida a todos los candidatos, incluyendo candidatos de cualquier raza, religión, origen nacional, género, identidad o expresión de género, orientación sexual y edad, así como a candidatos con discapacidad. Tenemos una visión clara: ser el lugar donde una diversidad de personas desee venir y quedarse, crecer profesionalmente, encontrar propósito y compromiso, y donde todos los empleados se sientan bienvenidos y respetados por su autenticidad, y valorados por su trabajo y contribuciones a la Oficina y a la Ciudad. Para obtener más información sobre los esfuerzos de la Oficina para brindar un lugar de trabajo inclusivo donde los empleados se sientan parte de la comunidad y puedan contribuir significativamente, visite: https://www.sfcityattorney.org/aboutus/dei/

Actualmente, la Oficina ofrece un horario de trabajo remoto híbrido para los empleados elegibles, con tres días presenciales y hasta dos días de trabajo remoto.

Para obtener más información sobre la Fiscalía Municipal, visite: https://www.sfcityattorney.org/

Descripción del puesto

Acerca del equipo de tecnología de la información
El equipo es un grupo colaborativo y dinámico de 13 empleados, que incluye un director de TI, dos ingenieros de sistemas, tres administradores de soporte de operaciones de TI, dos empleados de soporte/capacitación de aplicaciones, un administrador de bases de datos, un administrador de aplicaciones empresariales, un analista técnico y un gerente de proyectos. El equipo proporciona a los usuarios finales un paquete integral de aplicaciones, soporte en litigios y herramientas informáticas forenses esenciales para brindar servicios legales eficientes y oportunos a la Ciudad y el Condado de San Francisco; realiza investigación continua sobre desarrollos de hardware y software; identifica tecnologías y recursos de base de conocimiento adecuados para las necesidades actuales y previstas de la oficina; integra eficazmente equipos y software en el flujo de trabajo diario; y facilita la productividad y la satisfacción del usuario mediante personalizaciones efectivas y soporte oportuno.

Acerca del puesto de Administrador II de Microsoft 365 y sus responsabilidades
La Oficina busca un Administrador II de Microsoft 365 (M365) para brindar orientación y soporte para la plataforma y los servicios de M365, incluyendo SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Power Automate, Power Apps, Intune, Entra ID y más. Este puesto creará sitios de SharePoint modernos y de alto impacto para la Oficina. Este puesto también servirá como administrador principal de Intune y Entra ID. También administrará y proporcionará recomendaciones sobre el uso óptimo del entorno M365.
Dado que la plataforma Microsoft 365 está en constante evolución, los candidatos seleccionados deben demostrar aptitud técnica y la capacidad de aprender rápidamente tecnologías nuevas y emergentes en un contexto real. El candidato también debe tener conocimientos básicos de diseño gráfico y ser capaz de utilizar herramientas como Photoshop.
Este puesto requiere entusiasmo y energía, disposición para aprender y adaptarse rápidamente, y excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. El candidato seleccionado debe ser una persona disciplinada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo. Se requiere la capacidad de ejecutar tareas con eficiencia y calidad, así como un dominio demostrado de los conceptos generales de hardware y software informático.

Información y responsabilidades del puesto
Además de las funciones descritas anteriormente, el candidato ideal también podrá realizar lo siguiente:

• Asistir en la administración de la plataforma M365.
• Desarrollar, diseñar y promover sitios modernos de SharePoint para Office.
• Trabajando con otros ingenieros y personal de soporte operativo, actuar como administrador principal de la administración de endpoints de Intune.
• Trabajando con otros ingenieros y personal de soporte operativo, actuar como administrador principal de Entra ID.
• Desarrollar e implementar soluciones personalizadas utilizando la plataforma M365, incluyendo SharePoint, Teams, Listas, Formularios, Power Automate, Power Apps, etc.
• Impartir capacitación a usuarios finales y administradores para los servicios de M365.
• Apoyar y resolver problemas relacionados con Aplicaciones M365.
• Desarrollar documentación y material de capacitación.
• Investigar y asesorar sobre diversos aspectos de la plataforma M365, incluyendo la configuración y la configuración de políticas.
• Mantenerse informado sobre los cambios y las tendencias del sector en relación con el entorno M365 a través de publicaciones del sector y recursos en línea.

Cualificaciones

Cualificaciones mínimas

Educación:
Un título de asociado en administración de empresas, administración pública, sistemas de información, economía, finanzas, informática o un campo estrechamente relacionado de una universidad acreditada, o su equivalente en términos de créditos/unidades totales del curso [es decir, al menos sesenta (60) créditos/unidades semestrales o noventa (90) trimestrales con un mínimo de veinte (20) créditos/unidades semestrales o treinta (30) trimestrales en uno de los campos mencionados o en un campo estrechamente relacionado].

Experiencia:
Un (1) año en el campo de los sistemas de información. Incluyendo soporte técnico, gestión de contenido, administración de aplicaciones de red o análisis de sistemas.

Sustitución:
La experiencia adicional descrita anteriormente podrá sustituir la titulación requerida año por año (hasta un máximo de dos [2] años). Un (1) año equivale a treinta (30) unidades semestrales / cuarenta y cinco (45) unidades trimestrales, con un mínimo de 10 unidades semestrales / 15 unidades trimestrales en uno de los campos mencionados o en uno estrechamente relacionado.

La finalización del Programa de Formación en Sistemas de Información 1010 puede sustituir al título requerido.

Requisitos deseados:

Tres o más años de experiencia en la administración y el soporte de la plataforma M365.

Dos o más años de experiencia en el diseño e implementación de sitios de SharePoint.

Dos o más años de experiencia en la administración y el soporte de Intune.

Dos o más años de experiencia en la administración y el soporte de Entra ID.

Experiencia con tecnologías en la nube (Microsoft Azure).

Experiencia con tecnologías de bases de datos (MS SQL).

Capacidad para programar en al menos uno de los siguientes entornos:

Power Plataforma

Verificación:
Es posible que se requiera que los solicitantes presenten una verificación de su formación y experiencia en cualquier momento del proceso de reclutamiento y selección.

Nota: Falsificar la formación, la capacitación o la experiencia laboral, o intentar engañar en la solicitud, puede resultar en la descalificación para esta y futuras oportunidades de empleo en la Ciudad y el Condado de San Francisco.

Toda la experiencia laboral, la formación, la capacitación y cualquier otra información que justifique el cumplimiento de los requisitos mínimos debe incluirse en la solicitud antes de la fecha límite de presentación. La información presentada después de la fecha límite de presentación no se considerará para determinar si cumple con los requisitos mínimos.

No se aceptarán currículums vítae en lugar de una solicitud completa de la Ciudad y Condado de San Francisco.

Las solicitudes completadas incorrectamente pueden ser motivo de inelegibilidad, descalificación o una puntuación más baja.

Procedimientos de selección:

El proceso de selección incluirá la evaluación de las solicitudes en relación con los requisitos mínimos. Los solicitantes que cumplan con los requisitos mínimos no tienen garantizado el avance a la entrevista. Dependiendo del número de solicitantes, el Departamento puede establecer e implementar mecanismos de selección adicionales para evaluar comparativamente las cualificaciones de los candidatos. De ser necesario, solo los solicitantes cuyas cualificaciones se ajusten mejor a las necesidades del Departamento serán invitados a participar en la siguiente etapa del proceso de selección.

Información adicional

Salario y beneficios
El puesto de Administrador de Microsoft 365 II tiene una escala salarial de 10 escalones que va desde $109,668 hasta $137,956, con aumentos salariales programados para el 30/6/25 (1%) y el 1/7/25 (1%). El candidato seleccionado será asignado a un escalón salarial basado en sus años de experiencia. La Ciudad ofrece sólidos beneficios de salud, jubilación y otros. Para obtener más información, visite: https://sfdhr.org/benefits-overview. El personal de Tecnología de la Información está representado por la Federación Internacional de Ingenieros Profesionales y Técnicos Local 21. Puede encontrar información sobre compensación y beneficios ingresando el Código de Clasificación 1052 en https://careers.sf.gov/classifications/.

Información adicional sobre empleo en la Ciudad y el Condado de San Francisco:

• Información sobre el proceso de contratación
• Historial de antecedentes penales
• Resumen de beneficios para empleados
• Igualdad de oportunidades de empleo
• Adaptaciones de la ADA

CÓMO SOLICITAR

Las solicitudes para empleos en la Ciudad y el Condado de San Francisco solo se aceptan a través de un proceso en línea. Visite https://careers.sf.gov/ y comience el proceso de solicitud.

• Seleccione la opción «Solicitar ahora» y siga las instrucciones en pantalla.

Podemos contactar a los solicitantes por correo electrónico sobre este reclutamiento y, por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que su dirección de correo electrónico registrada sea correcta y esté actualizada. Además, los solicitantes deben asegurarse de que el correo electrónico de CCSF no esté bloqueado en su computadora por un filtro de spam.

Los solicitantes recibirán un correo electrónico de confirmación indicando que su solicitud en línea se ha recibido en respuesta a cada anuncio para el que se presenten. Los solicitantes deben conservar este correo electrónico de confirmación para sus registros. Si no recibe este correo electrónico, significa que la solicitud en línea no se envió ni se recibió.

Información para el Analista de Recursos Humanos: Si tiene alguna pregunta sobre este reclutamiento o proceso de solicitud, envíe sus consultas a Asa Nojd, Analista de Recursos Humanos, a asa.nojd@sfcityatty.org.

La Ciudad y el Condado de San Francisco animan a las mujeres, las minorías y las personas con discapacidad a postularse. Los solicitantes serán considerados independientemente de su sexo, raza, edad, religión, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física, discapacidad mental, condición médica (asociada con cáncer, antecedentes de cáncer o características genéticas), estado de VIH/SIDA, información genética, estado civil, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, condición militar o de veterano, u otra categoría protegida por la ley.