Consejero nocturno, refugio Yawkey House

HORARIO: 40 horas, viernes a martes, de 14:45 a 23:15. Puesto esencial en caso de mal tiempo u otras emergencias.

Pago: $21.40 por hora (DOE)

UBICACIÓN: 363 Albany Street, Boston, MA; este puesto se realiza 100 % en las instalaciones.

RESUMEN DEL PUESTO:

El Especialista en Servicios al Huésped (GSS) trabaja según las políticas y procedimientos de Pine Street Inn, desarrollados para garantizar un entorno de refugio seguro para los huéspedes y el personal. El Especialista en Servicios al Huésped se centra principalmente en la atención directa a los huéspedes y, como tal, responde a ellos de manera oportuna y profesional, priorizando sus necesidades. El GSS colabora en el desarrollo e implementación de un plan de vivienda, motivando a los huéspedes a buscar alojamiento rápidamente y conectándolos con los recursos adecuados.

Los Especialistas en Servicios al Huésped también los ayudarán a conectarse con recursos de abuso de sustancias, salud mental y médicos cuando el albergue no pueda atender de forma segura sus necesidades. El GSS debe mantenerse activo y concentrado incluso cuando las exigencias sean ambiguas y extenuantes. El GSS debe ingresar datos en el sistema de Información para la Gestión de Personas sin Hogar (HMIS) y documentar los informes de acuerdo con la política de la agencia. El GSS debe tomar decisiones acertadas y buscar la orientación de un supervisor de forma adecuada.

Requisitos:

CALIFICACIONES:

EDUCACIÓN/FORMACIÓN:

REQUERIDO:

• Diploma de preparatoria o GED

PREFERIDO:

• Licencia de conducir de MA válida y en regla
• Bilingüe inglés/español

CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIA:

REQUERIDO:

• Mínimo de un (1) año de experiencia en el campo de Servicios Humanos

PREFERIDO:

• Administración de Narcan y RCP en un entorno laboral
• Conocimiento en las áreas de adicciones, recuperación y salud mental Enfermedad
• Conocimiento de los problemas relacionados con las personas sin hogar
• Conocimiento de los recursos de la zona