Especialista en servicio al cliente minorista bilingüe

Descripción del empleo

Sobre nosotros:

Somos una tienda minorista de suministros médicos para el hogar en el área de Heights en Houston, Texas. Ofrecemos suministros médicos como oxígeno, sillas de ruedas, aparatos ortopédicos, andadores y mucho más a nuestros clientes. Llevamos más de 15 años en esta ubicación.

Nuestro equipo es tranquilo y le encanta cultivar relaciones con nuestro personal y clientes. Si eres una persona enérgica, sociable y amigable, ¡te llevarás de maravilla con nuestro equipo!

¿A quién buscamos?

Buscamos a una persona amigable y orientada al cliente que busque un empleo a largo plazo (más de 4 años) en nuestra empresa para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente. En este puesto, desempeñará un papel clave en la prestación de una excelente asistencia de ventas y servicio al cliente dentro de nuestra tienda minorista y será el principal punto de contacto junto con el propietario del negocio.

Este puesto ofrece la oportunidad perfecta para prosperar en un entorno dinámico y hacer contribuciones significativas al crecimiento de nuestra empresa. Tendrás la oportunidad de colaborar directamente con el dueño del negocio y progresar hacia otras tareas en la tienda.

Nuestro personal tiene un impacto directo en la vida de las personas en nuestra comunidad y ayuda a quienes necesitan suministros médicos urgentemente para cuidar de sus seres queridos en casa.

Requisitos / Responsabilidades para este puesto:

• Se requiere experiencia laboral en atención al cliente
• Se requiere hablar español con fluidez
• Se prefiere conocimiento previo de suministros médicos, pero no es obligatorio
• Se prefiere experiencia en ventas, pero no es obligatoria
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas
• Capacidad para tratar eficazmente con los clientes de manera profesional
• Competente en la realización de transacciones de ventas, incluyendo upselling y cross-selling
• Sólidas habilidades de ventas, incluyendo la capacidad de guiar a los clientes y cerrar Ventas
• Experiencia en el manejo de caja registradora y transacciones financieras con precisión
• Brindar un servicio al cliente excepcional atendiendo consultas y garantizando su satisfacción
• Asistir en la gestión del inventario, incluyendo la reposición de estantes y la realización de recuentos regulares de inventario

Horario laboral:

• Domingo (libre)
• Lunes (de 9:00 a 18:00)
• Martes y miércoles (de 9:00 a 17:00)
• Jueves (libre)
• Viernes (de 9:00 a 17:00)
• Sábado (de 10:00 a 17:00)

Remuneración:

• Desde $13,50/hora
• Se ofrece bono de vacaciones

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Salario: Desde $13.50 por hora

Horas esperadas: 40 por semana

Beneficios:

• Capacitación en el trabajo

Turno:

• Turno diurno

Preguntas de la solicitud:

• ¿Hay algo que le gustaría agregar que nos ayudaría a decidir si es un buen candidato para el puesto?

Educación:

• Preparatoria o equivalente (Obligatorio)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Español (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

• Houston, TX 77008 (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Presencial