Gerente de Banca Minorista

Descripción del empleo

Gerente de Banca Minorista

Departamento: Banca Minorista |

Reporta a: Vicepresidente Sénior / Director de Operaciones

Marcar la Diferencia en Kansas City. Liderar con Propósito.

Central Bank of Kansas City, un banco comunitario de Institución Financiera de Desarrollo Comunitario (CDFI), busca un Gerente de Banca Minorista para dirigir las operaciones diarias de la sucursal en nuestra sede y en la sucursal de autoservicio. Si eres un líder motivado y te apasiona la inclusión financiera, la atención al cliente y el desarrollo de equipos, nos encantaría hablar contigo.

Qué Harás:

Sucursal y Liderazgo de equipo

• Supervisar las operaciones diarias en el banco principal y conducir a través de la ubicación de la sucursal, asegurando un servicio eficiente y consistente y una excelencia operativa.
• Liderar, asesorar e inspirar a los banqueros personales y cajeros, construyendo un equipo colaborativo y de alto rendimiento.
• Administrar la dotación de personal, la programación y el rendimiento para satisfacer las necesidades de los clientes y el negocio.
• Implementar y mantener las políticas y los procedimientos del banco en línea con las regulaciones bancarias y los controles internos.

Experiencia del cliente y participación comunitaria

• Fomentar un entorno de sucursal acogedor y orientado a las soluciones donde los clientes se sientan escuchados y apoyados.
• Desempeñar un papel de gerente de relaciones para clientes clave y socios comunitarios.
• Resolver los problemas escalados de los clientes con empatía y profesionalismo.

Impulsar el crecimiento y Construir relaciones

• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar los depósitos y expandir las relaciones con los clientes.
• Interactuar con empresas locales, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones para generar nuevas oportunidades comerciales.
• Promocionar los productos y servicios de Central Bank of Kansas City a través de la participación comunitaria y las iniciativas de las sucursales.

Riesgo y cumplimiento

• Asegúrese de que su equipo esté completamente capacitado y cumpla con las regulaciones bancarias y los procedimientos y controles internos.
• Mantener altos estándares de seguridad, precisión, cumplimiento y prácticas bancarias éticas.

*

Lo que aporta:

• Más de 5 años en banca minorista con al menos 2 años en un puesto de liderazgo o gestión.
• Un título en Negocios, Finanzas o un campo relacionado es una ventaja — pero la experiencia equivalente también cuenta.
• Sólidas habilidades de coaching, gestión de personas y toma de decisiones.
• Habilidades efectivas de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Sólido conocimiento de los productos bancarios, los sistemas centrales y el cumplimiento normativo.
• Pasión por el servicio comunitario y una mentalidad centrada en el cliente.
• La fluidez en español es una ventaja.

Dónde trabajarás:

• Principalmente basado en nuestro banco principal en 2301 Independence Blvd. con horario regular en nuestra ubicación de autoservicio en 3740 E Truman Road.
• Viajes ocasionales a eventos comunitarios, sesiones de capacitación o reuniones de liderazgo.
• Horario comercial estándar con flexibilidad para algunas actividades nocturnas o de fin de semana.

¿Por qué unirse a Central Bank of Kansas City?

No somos solo un banco, Somos una institución financiera con una misión clara que ha servido a Kansas City desde 1950. Como CDFI designada, nos enfocamos en mejorar vidas y fortalecer las comunidades marginadas. Al unirte a nuestro equipo, podrás:

• Liderar con propósito.
• Impactar vidas directamente.
• Formar parte de una cultura basada en valores y una misión.
• Disfrutar de un salario competitivo, excelentes beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Listo para construir algo significativo en el corazón de Kansas City?
Solicita ahora y conviértete en un líder clave en Central Bank of Kansas City.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Central Bank of Kansas City es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Si necesita adaptaciones para solicitar un puesto en Central Bank of Kansas City, comuníquese con Recursos Humanos a egenis@centralbankkc.com.

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Beneficios:

• 401(k)
• Aporte al 401(k)
• Seguro dental
• Cuenta de gastos flexible
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de la vista

Turno:

• Turno diurno

Lugar de trabajo: Presencial

Gerente de Banca Minorista

Departamento: Banca Minorista |

Reporta a: Vicepresidente Sénior / Director de Operaciones

Marcar la Diferencia en Kansas City. Liderar con Propósito.

Central Bank of Kansas City, un banco comunitario de Institución Financiera de Desarrollo Comunitario (CDFI), busca un Gerente de Banca Minorista para dirigir las operaciones diarias de la sucursal en nuestra sede y en la sucursal de autoservicio. Si eres un líder motivado y te apasiona la inclusión financiera, la atención al cliente y el desarrollo de equipos, nos encantaría hablar contigo.

Qué Harás:

Sucursal y Liderazgo de equipo

• Supervisar las operaciones diarias en el banco principal y conducir a través de la ubicación de la sucursal, asegurando un servicio eficiente y consistente y una excelencia operativa.
• Liderar, asesorar e inspirar a los banqueros personales y cajeros, construyendo un equipo colaborativo y de alto rendimiento.
• Administrar la dotación de personal, la programación y el rendimiento para satisfacer las necesidades de los clientes y el negocio.
• Implementar y mantener las políticas y los procedimientos del banco en línea con las regulaciones bancarias y los controles internos.

Experiencia del cliente y participación comunitaria

• Fomentar un entorno de sucursal acogedor y orientado a las soluciones donde los clientes se sientan escuchados y apoyados.
• Desempeñar un papel de gerente de relaciones para clientes clave y socios comunitarios.
• Resolver los problemas escalados de los clientes con empatía y profesionalismo.

Impulsar el crecimiento y Construir relaciones

• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar los depósitos y expandir las relaciones con los clientes.
• Interactuar con empresas locales, organizaciones sin fines de lucro y organizaciones para generar nuevas oportunidades comerciales.
• Promocionar los productos y servicios de Central Bank of Kansas City a través de la participación comunitaria y las iniciativas de las sucursales.

Riesgo y cumplimiento

• Asegúrese de que su equipo esté completamente capacitado y cumpla con las regulaciones bancarias y los procedimientos y controles internos.
• Mantener altos estándares de seguridad, precisión, cumplimiento y prácticas bancarias éticas.

*

Lo que aporta:

• Más de 5 años en banca minorista con al menos 2 años en un puesto de liderazgo o gestión.
• Un título en Negocios, Finanzas o un campo relacionado es una ventaja — pero la experiencia equivalente también cuenta.
• Sólidas habilidades de coaching, gestión de personas y toma de decisiones.
• Habilidades efectivas de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Sólido conocimiento de los productos bancarios, los sistemas centrales y el cumplimiento normativo.
• Pasión por el servicio comunitario y una mentalidad centrada en el cliente.
• La fluidez en español es una ventaja.

Dónde trabajarás:

• Principalmente basado en nuestro banco principal en 2301 Independence Blvd. con horario regular en nuestra ubicación de autoservicio en 3740 E Truman Road.
• Viajes ocasionales a eventos comunitarios, sesiones de capacitación o reuniones de liderazgo.
• Horario comercial estándar con flexibilidad para algunas actividades nocturnas o de fin de semana.

¿Por qué unirse a Central Bank of Kansas City?

No somos solo un banco, Somos una institución financiera con una misión clara que ha servido a Kansas City desde 1950. Como CDFI designada, nos enfocamos en mejorar vidas y fortalecer las comunidades marginadas. Al unirte a nuestro equipo, podrás:

• Liderar con propósito.
• Impactar vidas directamente.
• Formar parte de una cultura basada en valores y una misión.
• Disfrutar de un salario competitivo, excelentes beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

¿Listo para construir algo significativo en el corazón de Kansas City?
Solicita ahora y conviértete en un líder clave en Central Bank of Kansas City.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Central Bank of Kansas City es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Si necesita adaptaciones para solicitar un puesto en Central Bank of Kansas City, comuníquese con Recursos Humanos a egenis@centralbankkc.com.

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Beneficios:

• 401(k)
• Aporte al 401(k)
• Seguro dental
• Cuenta de gastos flexible
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de la vista

Turno:

• Turno diurno

Lugar de trabajo: Presencial