Gerente de comunidad (Multifamiliar)

Lion Real Estate Group busca un Community Manager con experiencia para unirse a nuestro equipo de comunidades de apartamentos gestionadas por sus propietarios en Nashville, Tennessee.

(Reclutadores/Agencias: Por favor, no respondan a este anuncio).

Lion Real Estate Group, fundada en 2007 por Jeff Weller y Mory Barak, es una firma de inversión con sede en EE. UU. especializada en la adquisición de activos multifamiliares en los estados del Cinturón del Sol (B/C). Los cofundadores han completado transacciones inmobiliarias por valor de 2.500 millones de dólares y tienen oficinas en Dallas, Texas (sede central), Los Ángeles, California y Nashville, Tennessee. La firma actualmente posee y opera más de 6,800 unidades en 29 propiedades multifamiliares ubicadas en los mercados de Los Ángeles, Nashville, Dallas, Austin, Houston, Atlanta y Charlotte.

Lion Real Estate Group – BENEFICIOS OFRECIDOS:

• Seguro Médico (77% de la prima del empleado/dependiente pagada por Lion)
• Seguro Dental (99% de la prima del empleado pagada por Lion)
• Seguro de la Vista (99% de la prima del empleado pagada por Lion)
• Planes Voluntarios que incluyen Seguro de Vida/AD&D, Accidente, Enfermedad Grave, Indemnización Hospitalaria y Seguro para Mascotas
• Servicio de Conserjería de Beneficios Dedicado de Terceros (TouchCare)
• Plan de Ahorro para la Jubilación 401(k) (6% de contribución de la Compañía)
• Políticas de Tiempo Libre Remunerado:
  • Vacaciones
  • Enfermedad Licencia
  • Licencia por Duelo
  • Días Festivos (Año Nuevo, Día de Martin Luther King Jr., Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Navidad)
• Licencia Parental Remunerada
• Programa de Asistencia al Empleado
• Programa de Voluntariado, incluyendo el Programa de Voluntariado Virtual
• Programa de Beneficios y Recompensas

Gerente de Comunidad – PROPÓSITO DEL PUESTO:
El Gerente de Comunidad es responsable de la supervisión y el desempeño general de la comunidad. Su propósito es gestionar y coordinar eficazmente al personal (personal, residentes, socios proveedores), las actividades y los recursos disponibles para lograr los objetivos establecidos por el Gerente Regional, el Presidente y los Propietarios. Estos objetivos incluirán maximizar los niveles de ocupación, el valor de la propiedad, los ingresos y las ganancias.

Gerente de la Comunidad – RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:

• Recluta, entrevista, contrata y capacita al nuevo personal
• Supervisa el flujo de trabajo diario de la comunidad, incluido el servicio de mantenimiento
• Proporciona evaluaciones de desempeño constructivas y oportunas de acuerdo con la política de la empresa
• Gestiona la disciplina y el despido de los asociados de acuerdo con la política de la empresa

Gerente de la Comunidad – FUNCIONES ESENCIALES:

• Garantiza y mantiene registros precisos y actualizados (incluyendo listas de alquileres, informes de morosidad, estado del alquiler, calendario de entrada y salida, etc.), ingresa datos en el sistema Yardi y presenta informes puntualmente
• Supervisa las operaciones diarias de la comunidad
• Mantiene Comunicación diaria con el supervisor
• Revisa los documentos y archivos de entrada, salida y renovación para verificar su precisión y cumplimiento con las políticas de la empresa y del gobierno, y se asegura de que se ingresen oportunamente en Yardi.
• Garantiza el correcto mantenimiento de los archivos de los residentes
• Garantiza la precisión de todos los informes y libros contables en Yardi
• Elabora diversos informes diarios y de fin de mes, incluyendo el cobro de alquileres, la administración de cargos por mora y la morosidad
• Mantiene una tasa de morosidad mínima en la comunidad mediante el cobro puntual de alquileres y cargos
• Garantiza el monitoreo y cobro de los saldos pendientes de los residentes, y que los nuevos casos se envíen a la agencia de cobros de manera oportuna
• Garantiza la presentación oportuna de los avisos a los residentes (3 días, legales, morosidad, saldo pequeño, etc.)
• Garantiza que los aumentos de alquiler se administren de manera precisa y oportuna según los presupuestos de la propiedad
• Supervisa la ejecución oportuna de los desalojos
• Asiste en la supervisión de los residentes Satisfacción mediante llamadas de seguimiento, correos electrónicos o reuniones para garantizar una experiencia de vida positiva.
• Procesa las cuentas por cobrar en Yardi y con el banco de manera oportuna, verificando la exactitud de todos los depósitos.
• Ejerce un criterio sólido con respecto a los gastos de la comunidad, a la vez que conoce al mejor proveedor en cuanto a costo, calidad y servicio.
• Ayuda a garantizar el bienestar físico y el atractivo exterior de la comunidad de apartamentos.
• Establece y mantiene la mejor ocupación posible de la comunidad de apartamentos y alquila apartamentos según sea necesario.
• Muestra y demuestra los apartamentos disponibles, incluyendo jornadas de puertas abiertas, durante el horario comercial y los fines de semana, según sea necesario.
• Ayuda a eliminar la pérdida de ingresos debido a vacantes mediante la ejecución de una rotación oportuna y el cumplimiento de los protocolos de marketing tradicionales y creativos para el alquiler de apartamentos.
• Mantiene la certificación anual de vivienda justa (a través de Gracehill).
• Mantiene una asistencia regular y constante de acuerdo con el horario de trabajo requerido por la empresa.
• Brinda un servicio al cliente ejemplar. Residentes, clientes potenciales e invitados, y representa a la Compañía de manera profesional en todo momento.

  Capacita al Asistente del Community Manager para que asuma todas las funciones administrativas en caso de ausencia del Community Manager.

  Gerente de Community Manager – HABILIDADES REQUERIDAS

  • Se prefiere bilingüe/español

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. (Inglés)

  • Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
  • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad demostrada para cumplir con los plazos.
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Trabajador de equipo con excelentes habilidades de liderazgo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas, gestionar el tiempo eficientemente y realizar múltiples tareas.
  • Capacidad para desenvolverse bien en un entorno dinámico y, en ocasiones, estresante.
  • Dominio de Microsoft Office Suite o software relacionado.
  • Dominio de Yardi o un software similar de gestión de propiedades.

  
  Gerente de Comunidad – EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

  • Diploma de bachillerato o equivalente
  • Más de 3 años de experiencia en administración de propiedades multifamiliares
  • Más de 1 año de experiencia previa como Community Manager
  • Imprescindible tener licencia de conducir vigente

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Lion Real Estate Group busca un Community Manager con experiencia para unirse a nuestro equipo de comunidades de apartamentos gestionadas por sus propietarios en Nashville, Tennessee.

(Reclutadores/Agencias: Por favor, no respondan a este anuncio).

Lion Real Estate Group, fundada en 2007 por Jeff Weller y Mory Barak, es una firma de inversión con sede en EE. UU. especializada en la adquisición de activos multifamiliares en los estados del Cinturón del Sol (B/C). Los cofundadores han completado transacciones inmobiliarias por valor de 2.500 millones de dólares y tienen oficinas en Dallas, Texas (sede central), Los Ángeles, California y Nashville, Tennessee. La firma actualmente posee y opera más de 6,800 unidades en 29 propiedades multifamiliares ubicadas en los mercados de Los Ángeles, Nashville, Dallas, Austin, Houston, Atlanta y Charlotte.

Lion Real Estate Group – BENEFICIOS OFRECIDOS:

• Seguro Médico (77% de la prima del empleado/dependiente pagada por Lion)
• Seguro Dental (99% de la prima del empleado pagada por Lion)
• Seguro de la Vista (99% de la prima del empleado pagada por Lion)
• Planes Voluntarios que incluyen Seguro de Vida/AD&D, Accidente, Enfermedad Grave, Indemnización Hospitalaria y Seguro para Mascotas
• Servicio de Conserjería de Beneficios Dedicado de Terceros (TouchCare)
• Plan de Ahorro para la Jubilación 401(k) (6% de contribución de la Compañía)
• Políticas de Tiempo Libre Remunerado:
  • Vacaciones
  • Enfermedad Licencia
  • Licencia por Duelo
  • Días Festivos (Año Nuevo, Día de Martin Luther King Jr., Día de los Caídos, Juneteenth, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Navidad)
• Licencia Parental Remunerada
• Programa de Asistencia al Empleado
• Programa de Voluntariado, incluyendo el Programa de Voluntariado Virtual
• Programa de Beneficios y Recompensas

Gerente de Comunidad – PROPÓSITO DEL PUESTO:
El Gerente de Comunidad es responsable de la supervisión y el desempeño general de la comunidad. Su propósito es gestionar y coordinar eficazmente al personal (personal, residentes, socios proveedores), las actividades y los recursos disponibles para lograr los objetivos establecidos por el Gerente Regional, el Presidente y los Propietarios. Estos objetivos incluirán maximizar los niveles de ocupación, el valor de la propiedad, los ingresos y las ganancias.

Gerente de la Comunidad – RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN:

• Recluta, entrevista, contrata y capacita al nuevo personal
• Supervisa el flujo de trabajo diario de la comunidad, incluido el servicio de mantenimiento
• Proporciona evaluaciones de desempeño constructivas y oportunas de acuerdo con la política de la empresa
• Gestiona la disciplina y el despido de los asociados de acuerdo con la política de la empresa

Gerente de la Comunidad – FUNCIONES ESENCIALES:

• Garantiza y mantiene registros precisos y actualizados (incluyendo listas de alquileres, informes de morosidad, estado del alquiler, calendario de entrada y salida, etc.), ingresa datos en el sistema Yardi y presenta informes puntualmente
• Supervisa las operaciones diarias de la comunidad
• Mantiene Comunicación diaria con el supervisor
• Revisa los documentos y archivos de entrada, salida y renovación para verificar su precisión y cumplimiento con las políticas de la empresa y del gobierno, y se asegura de que se ingresen oportunamente en Yardi.
• Garantiza el correcto mantenimiento de los archivos de los residentes
• Garantiza la precisión de todos los informes y libros contables en Yardi
• Elabora diversos informes diarios y de fin de mes, incluyendo el cobro de alquileres, la administración de cargos por mora y la morosidad
• Mantiene una tasa de morosidad mínima en la comunidad mediante el cobro puntual de alquileres y cargos
• Garantiza el monitoreo y cobro de los saldos pendientes de los residentes, y que los nuevos casos se envíen a la agencia de cobros de manera oportuna
• Garantiza la presentación oportuna de los avisos a los residentes (3 días, legales, morosidad, saldo pequeño, etc.)
• Garantiza que los aumentos de alquiler se administren de manera precisa y oportuna según los presupuestos de la propiedad
• Supervisa la ejecución oportuna de los desalojos
• Asiste en la supervisión de los residentes Satisfacción mediante llamadas de seguimiento, correos electrónicos o reuniones para garantizar una experiencia de vida positiva.
• Procesa las cuentas por cobrar en Yardi y con el banco de manera oportuna, verificando la exactitud de todos los depósitos.
• Ejerce un criterio sólido con respecto a los gastos de la comunidad, a la vez que conoce al mejor proveedor en cuanto a costo, calidad y servicio.
• Ayuda a garantizar el bienestar físico y el atractivo exterior de la comunidad de apartamentos.
• Establece y mantiene la mejor ocupación posible de la comunidad de apartamentos y alquila apartamentos según sea necesario.
• Muestra y demuestra los apartamentos disponibles, incluyendo jornadas de puertas abiertas, durante el horario comercial y los fines de semana, según sea necesario.
• Ayuda a eliminar la pérdida de ingresos debido a vacantes mediante la ejecución de una rotación oportuna y el cumplimiento de los protocolos de marketing tradicionales y creativos para el alquiler de apartamentos.
• Mantiene la certificación anual de vivienda justa (a través de Gracehill).
• Mantiene una asistencia regular y constante de acuerdo con el horario de trabajo requerido por la empresa.
• Brinda un servicio al cliente ejemplar. Residentes, clientes potenciales e invitados, y representa a la Compañía de manera profesional en todo momento.

  Capacita al Asistente del Community Manager para que asuma todas las funciones administrativas en caso de ausencia del Community Manager.

  Gerente de Community Manager – HABILIDADES REQUERIDAS

  • Se prefiere bilingüe/español

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. (Inglés)

  • Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
  • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo con una capacidad demostrada para cumplir con los plazos.
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Trabajador de equipo con excelentes habilidades de liderazgo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas, gestionar el tiempo eficientemente y realizar múltiples tareas.
  • Capacidad para desenvolverse bien en un entorno dinámico y, en ocasiones, estresante.
  • Dominio de Microsoft Office Suite o software relacionado.
  • Dominio de Yardi o un software similar de gestión de propiedades.

  
  Gerente de Comunidad – EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

  • Diploma de bachillerato o equivalente
  • Más de 3 años de experiencia en administración de propiedades multifamiliares
  • Más de 1 año de experiencia previa como Community Manager
  • Imprescindible tener licencia de conducir vigente

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