Gerente de Servicios de Eventos

¿Por qué trabajar en Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que se adapten a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé sentido a tu vida, para que durante tu trayectoria con nosotros puedas seguir explorando las infinitas posibilidades de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor; visita https://careers.accor.com/

¡Haz lo que amas, cuida del mundo y atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS

¿Qué te ofrece?

• Habitaciones de hotel con descuento y comida y bebida Tarifas de bebidas para empleados en nuestras propiedades hermanas en todo el mundo.
• Ofrecemos programas de aprendizaje a través de nuestras Academias para promover el crecimiento y el desarrollo, de modo que puedas alcanzar tu máximo potencial.
• ¡Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu propiedad y en todo el mundo!
• Capacidad para marcar la diferencia a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Diversidad, Equidad e Inclusión, Sostenibilidad y WATCH.

Descripción del puesto

Reportando al Director de Servicios y Ventas para Eventos, las responsabilidades y funciones esenciales del puesto incluyen, entre otras, las siguientes:

• Ofrecer constantemente un servicio profesional, amable y atractivo.
• Confirmar toda la información relacionada con el evento con los clientes.
• Establecer y mantener una buena relación con los clientes, antes, durante y después de la conferencia, fomentando la repetición de negocios.
• Organizar las reservas de la convención desde la fecha de reserva hasta la salida, incluyendo los requisitos de la reunión, los requisitos de la habitación, la recogida en la habitación, la comida y… Bebidas y audiovisuales
• Crear planos de planta para cada evento para garantizar que los banquetes y los clientes estén de acuerdo antes del montaje.
• Iniciar los procedimientos de facturación, asegurándose de que los depósitos y/o solicitudes de crédito se reciban con la información adecuada y dentro de un plazo aceptable.
• Llevar a cabo reuniones previas a la conferencia con los clientes y los departamentos pertinentes para confirmar que se comuniquen todos los detalles relevantes.
• Realizar y/o asistir a reuniones diarias para revisar los contratos del evento y asegurar que los cambios de última hora se comuniquen a los departamentos correspondientes.
• Seguir las políticas y procedimientos del departamento.
• Seguir todas las políticas de seguridad.
• Otras tareas asignadas.

Calificaciones

Su experiencia y habilidades incluyen:

• Se requiere experiencia previa en liderazgo en un puesto similar.
• Se requiere conocimiento de aplicaciones informáticas de Microsoft Windows.
• Se prefiere título universitario/universitario en una disciplina relacionada.
• Excelente comunicación. Se requieren habilidades, tanto escritas como verbales.
• Sólidas habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Altamente responsable y confiable.
• Capacidad para enfocar la atención en las necesidades de los huéspedes, manteniendo la calma y la cortesía en todo momento.

Aspectos físicos del puesto (incluyen, entre otros):

• Estar de pie y caminar frecuentemente durante el turno.
• Arrodillarse, empujar, jalar y levantar ocasionalmente.
• Subir o bajar escaleras, escalones y rampas ocasionalmente.

Información adicional

Visa: Debe poder demostrar que cumple con los requisitos para trabajar en Estados Unidos.

Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talento diverso. Fairmont San Francisco es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EEOE) para hombres, mujeres, varones y mujeres.

Salario: $85,000-$114,000 USD brutos anuales