Descripción del empleo

Te apasiona cuidar de nuestros clientes y empleados, haciéndolos sentir bienvenidos y valorados mediante el desarrollo de relaciones duraderas, haciendo lo correcto, superando expectativas y con un fuerte compromiso con la diversidad y la inclusión. Utilizando las soluciones bancarias más modernas, combinadas con tecnología financiera de vanguardia y el servicio más amable y cordial, serás la figura central que representa nuestra marca y cultura. Tendrás la oportunidad de ayudar a las personas a vivir nuestra Promesa al Cliente: ayudarles a optimizar su dinero para que puedan disfrutar al máximo de sus vidas, brindándoles formación y asesoramiento adaptados a sus necesidades financieras.

Como Gerente de Sucursal en Banca de Sucursales, te asegurarás de que la sucursal cumpla y supere las expectativas de los clientes y creará una excelente experiencia. Dirigirás todos los aspectos de las operaciones de la sucursal, aumentarás los depósitos e inversiones de la misma y capacitarás a los banqueros y banqueros asociados. También serás responsable de crear un entorno que influya en el uso de la tecnología para satisfacer las necesidades de los clientes. Para satisfacer las necesidades actuales y futuras, colaborarás con nuestros socios de Chase Wealth Management, Banca Empresarial y Préstamos Hipotecarios para brindar una experiencia fluida a nuestros clientes.

Responsabilidades del puesto

Actúa como referente de Chase y crea una experiencia de cliente de primera clase.
Capacita a los clientes sobre cómo usar nuestras plataformas digitales para realizar operaciones bancarias e invertir cuándo, dónde y cómo deseen.
Construye alianzas con empresas locales para fortalecer la marca en el mercado local mediante una sólida participación comunitaria.
Crea un entorno que anima a los miembros del equipo a brindar una experiencia excepcional al cliente y una cultura dinámica y atractiva.
Identifica, capacita, desarrolla, motiva y apoya activamente a los empleados para que puedan brindar un servicio superior a cada cliente.
Promueve un sólido entorno de control para evaluar, gestionar y dirigir negocios nuevos y existentes, cumpliendo con las expectativas, procedimientos y procesos de riesgo/control.
Aprovecha y comprende el cuadro de mando de sucursales generado para identificar estrategias para aumentar con éxito los depósitos y Inversiones para la sucursal

Calificaciones, capacidades y habilidades requeridas

Capacidad para marcar la pauta en la sucursal y brindar una experiencia excepcional al cliente y una cultura dinámica y atractiva
Experiencia de liderazgo excepcional, con un historial comprobado de éxito en la capacitación y el empoderamiento de empleados para mejorar los resultados
Capacidad para organizar y gestionar eficazmente las prioridades contrapuestas en las sucursales y desarrollar planes de crecimiento
Experiencia en la creación y el mantenimiento de un sólido entorno de riesgo y control, con un compromiso demostrado con la integridad operativa y las políticas
Título de bachillerato, GED o equivalente extranjero
Disponibilidad para trabajar en horario de sucursal, incluyendo fines de semana y tardes

Calificaciones, capacidades y habilidades preferidas

Título universitario o equivalente militar
Más de 2 años de experiencia en administración o banca minorista
Gran deseo y capacidad Influir, capacitar y conectar al equipo, socios y clientes con la tecnología.
Capacidad para adaptarse rápidamente a un entorno cambiante y ser un buen tomador de decisiones.

Requisitos de capacitación o viaje.

Completar con éxito el programa de capacitación de Gerente de Sucursal es un requisito previo para ser considerado activo en el puesto.

Disponibilidad para viajar según sea necesario para capacitaciones y reuniones presenciales; los viajes pueden incluir viajes fuera del estado.

Ley Dodd-Frank y Ley de Veracidad en los Préstamos.

Ley Dodd-Frank y Ley de Seguridad.

Este puesto está sujeto a los requisitos de calificación de la Ley Dodd-Frank/Veracidad en los Préstamos para Originadores de Préstamos. Por lo tanto, una oferta de empleo para este puesto depende de que JPMC revise su historial de antecedentes penales, informe crediticio, información disponible a través del NMLS y cualquier otra información relevante para que JPMC determine que usted demuestra responsabilidad financiera, buena conducta e idoneidad general para el puesto. Tenga en cuenta que cualquier condena por delito grave en los últimos siete años lo descalificará para este puesto. Su permanencia en este puesto depende del cumplimiento de los requisitos de la Ley de Veracidad en los Préstamos/Originador de Préstamos Dodd Frank. Además, este puesto requiere el registro en el Sistema y Registro Nacional de Licencias Hipotecarias (NMLS) según la Ley SAFE de 2008. Por lo tanto, al trabajar activamente en JPMorgan Chase, deberá registrarse en el NMLS o actualizar su registro existente según sea necesario para permitir el acceso y reflejar su empleo en JPMorgan Chase. Su permanencia en este puesto en JPMorgan Chase depende del cumplimiento de la Ley SAFE, lo que incluye el registro exitoso inmediatamente después de su fecha de inicio y la finalización oportuna de la renovación anual y las actualizaciones requeridas posteriormente. Cualquier información obtenida durante los procesos de registro, actualización y renovación, o mediante notificaciones del NMLS, puede afectar su empleo en la empresa. La información que proporcione durante el proceso de solicitud en línea de Chase puede ser transferida, en su nombre, al NMLS por JPMorgan Chase. Revise cuidadosamente la información que proporcione a Chase para verificar su exactitud y coherencia, y para verificar que coincida con cualquier registro actual del NMLS, si corresponde, antes de enviarla. Puede encontrar más información sobre el NMLS y los requisitos de registro en:

https://mortgage.nationwidelicensingsystem.org/Safe/SitePages/default.aspx

Descripción del empleo

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