Recepción

Descripción del empleo

Título del puesto: Recepcionista de recepción – Consultorio médico

Resumen del puesto:
El recepcionista de recepción en un consultorio médico es el primer punto de contacto para los pacientes. Este puesto es responsable de gestionar las operaciones de recepción, incluyendo recibir a los pacientes, programar citas, verificar el seguro, cobrar pagos y apoyar al equipo clínico con tareas administrativas.

Responsabilidades clave:

• Recibir a los pacientes de manera amable y profesional a su llegada.
• Responder llamadas telefónicas, responder a consultas y dirigir las llamadas al personal correspondiente.
• Programar, reprogramar y confirmar citas de pacientes.
• Verificar la cobertura del seguro del paciente y obtener las autorizaciones o referencias necesarias.
• Cobrar copagos, saldos y garantizar la contabilización precisa de los pagos.
• Registrar nuevos pacientes y actualizar la información existente de los pacientes en el sistema de registro médico electrónico (EHR).
• Mantener la confidencialidad del paciente de acuerdo con las regulaciones de HIPAA.
• Preparar y organizar las historias clínicas de los pacientes y la documentación necesaria.
• Asistir con tareas administrativas generales como escanear, archivar, enviar faxes y manejar Correo.
• Comunicarse eficazmente con el personal médico para garantizar un flujo eficiente de pacientes.

Requisitos:

• Se requiere diploma de preparatoria o GED; se prefiere título de asociado o capacitación en consultorio médico.
• Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en consultorio médico.
• Conocimiento de terminología médica, planes de seguro y cumplimiento de la HIPAA.
• Se prefiere experiencia con historiales médicos electrónicos (p. ej., eClinicalWorks, Epic, Kareo, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólidas habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas.
• Se requiere bilingüe (inglés/español).

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Salario: $17.33 – $20.00 por hora

Lugar de trabajo: Presencial