Técnico de farmacia

En CVS Health, construimos un mundo de salud en torno a cada consumidor y nos rodeamos de colegas dedicados y apasionados por transformar la atención médica.

Como la compañía líder en soluciones de salud del país, llegamos a millones de estadounidenses a través de nuestra presencia local, canales digitales y más de 300,000 colegas con un propósito definido: atendemos a las personas donde, cuando y como eligen, de una manera excepcionalmente más conectada, más conveniente y más compasiva. Y lo hacemos con el corazón, todos los días.

Propósito y resumen del puesto:

En CVS Health, nos enfocamos en transformar la atención médica para nuestros clientes y hacer de nuestra empresa un excelente lugar para trabajar. Ayudamos a las personas a navegar el sistema de atención médica, y su atención médica personal, mejorando el acceso, reduciendo costos y siendo un socio de confianza para cada momento importante de su salud. En nuestras tiendas, cumplimos esta promesa con entusiasmo cada día, y nuestros Técnicos de Farmacia desempeñan un papel fundamental al apoyar a nuestros equipos de farmacia para que cumplan constantemente con nuestra promesa de marca.

Como Técnico, apoyarás al equipo de farmacia para lograr la excelencia operativa y de servicio en tu tienda. Los técnicos suelen ser el primer punto de contacto para ayudar a nuestros pacientes y clientes a brindar una experiencia excepcional. Los técnicos asisten al equipo de farmacia para garantizar el correcto funcionamiento de la farmacia, el surtido rápido, seguro y preciso de las recetas de nuestros pacientes, y un servicio atento que supere las expectativas de los pacientes. Los técnicos forman parte del equipo de farmacia mediante la aplicación constante de los Procedimientos Operativos Estándar (POE), las mejores prácticas y una comunicación eficaz. A lo largo de sus turnos y en todas las interacciones con clientes y colegas, demuestran una atención genuina y contribuyen a una cultura segura e inclusiva donde todas las personas se sienten valoradas y empoderadas.

Una vez en el puesto, los técnicos deben completar un riguroso programa de capacitación de la empresa y cumplir con todos los requisitos de registro, licencia y certificación de acuerdo con las directrices de la Junta de Farmacia de su estado. Hasta que el Técnico de Farmacia haya completado todos los requisitos necesarios, el Gerente de Farmacia puede restringir sus funciones.

Un Técnico es responsable de contribuir a la seguridad y eficacia de las operaciones de la farmacia, incluyendo, entre otras:

Vivir nuestro propósito siguiendo todos los POE de la compañía en cada estación de trabajo para ayudar a nuestros farmacéuticos a gestionar y mejorar la salud del paciente.

Seguir los procedimientos de flujo de trabajo de la farmacia en cada estación de trabajo (es decir, producción, recogida, autoservicio y entrega) para un cumplimiento seguro y preciso de las recetas.

Contribuir a experiencias positivas para los pacientes mostrando empatía y atención genuina: crear momentos cálidos y personalizados al atender a los pacientes en la recogida, el autoservicio y por teléfono; mantener a los pacientes sanos ofreciendo vacunas y otros servicios en la caja y por teléfono. y demostrar una atención compasiva al resolver o escalar los problemas de los pacientes.

Requisitos:

• Debe cumplir con los requisitos de la junta estatal de farmacia o las leyes que rigen el ejercicio de la farmacia, incluyendo, entre otros, la edad, la educación y la licencia/certificación.
  • Si la junta estatal de farmacia no contempla ni exige un requisito de edad mínima, debe tener al menos 16 años.
  • Si la junta estatal de farmacia no contempla ni exige un requisito mínimo de educación, debe tener un diploma de bachillerato o equivalente, o estar inscrito activamente en un programa de bachillerato o equivalente.
• Los requisitos de licencia y certificación nacional a nivel estatal varían según el estado.

Funciones esenciales:

• Asistencia regular y predecible, incluyendo noches y fines de semana.
• Capacidad Completar la capacitación requerida dentro del plazo designado.
• Atención y concentración:
  • Capacidad para concentrarse en una tarea durante un período de tiempo.
  • Capacidad para cambiar rápidamente de una tarea a otra para satisfacer las necesidades del paciente y del negocio.
  • Capacidad para confirmar la información de la prescripción y la precisión de la etiqueta, garantizando la seguridad del paciente.
• Servicio al cliente y orientación al equipo:
  • Buscar activamente maneras de ayudar a las personas y hacerlo de manera amable.
  • Observar y comprender las necesidades de los pacientes. Reacciones y responder adecuadamente.

    Habilidades de comunicación:

    Utilizar y comprender la comunicación verbal y escrita para interactuar con pacientes y colegas.

    Ejercer la escucha activa prestando atención plena a lo que dicen los demás, tomándose el tiempo para comprender los puntos, haciendo preguntas según corresponda y evitando interrumpir en momentos inapropiados.

    Razonamiento matemático:

    Capacidad para usar las matemáticas para resolver un problema, como determinar el número total de comprimidos a dispensar, el suministro diario o el número de frascos llenos y adicionales necesarios para surtir una receta.

    Resolución de problemas:

    Identificar interacciones desafiantes con pacientes o colegas y elegir la mejor estrategia ante múltiples opciones.

    Exigencias físicas:

    Mantenerse en movimiento y erguido durante períodos prolongados.

    Levantar, escanear y embolsar. Artículos

  • Alcanzar objetos por encima de la cabeza; estirarse o extender el cuerpo, los brazos o las piernas para agarrar objetos
  • Mover los dedos repetidamente; recoger, pellizcar, escribir a máquina o trabajar principalmente con los dedos en lugar de con toda la mano o el brazo
  • Extender la(s) mano(s) y el(los) brazo(s) en múltiples direcciones para colocar, mover o levantar objetos
  • Controlar la precisión; ajustar rápidamente las máquinas a las posiciones exactas
  • Encorvarse considerablemente, lo que requiere el uso completo de las extremidades inferiores y los músculos de la espalda para mover objetos entre posiciones bajas y altas, incluyendo doblar la columna vertebral a la altura de la cintura
  • Agudeza visual cercana para realizar actividades como: transcribir, ver una terminal de computadora, leer, inspección visual que involucre piezas pequeñas
  • Ocasionalmente levantar hasta 9 kg o ejercer hasta 9 kg de fuerza; frecuentemente levantar hasta 4,5 kg o ejercer hasta 4,5 kg de fuerza; Levantar y/o ejercer una fuerza insignificante para mover objetos de forma constante.

    Expresar o intercambiar ideas oralmente cuando se deban transmitir instrucciones orales detalladas o importantes con precisión.

    Capacidad para recibir información detallada mediante comunicación oral.

    Cualquier tarea adicional que le indique su supervisor o gerente.

    Cualificaciones preferidas:

    1 a 3 años de experiencia previa como técnico de farmacia.

    Experiencia previa en farmacia, comercio minorista, atención médica o atención al cliente.

    Capacidad para trabajar en la tienda física y en otros lugares del mercado para satisfacer las necesidades del negocio.

    Horas semanales previstas:

    28
    Tipo de horario:
    Medio tiempo. Rango salarial
    El rango salarial típico para este puesto es:
    $16.00 – $25.00
    Este rango salarial representa la tarifa base por hora o el salario base anual a tiempo completo para todos los puestos de la categoría laboral a la que pertenece. El salario base real dependerá de diversos factores, como la experiencia, la formación, la ubicación geográfica y otros factores relevantes.
    Nuestra gente impulsa nuestro futuro. Nuestros equipos reflejan a los clientes, pacientes, miembros y comunidades a las que servimos, y nos comprometemos a fomentar un lugar de trabajo donde cada compañero se sienta valorado y con un sentido de pertenencia.
    Excelentes beneficios para gente excelente
    Nos enorgullecemos de nuestra completa y competitiva combinación de remuneración y beneficios: invertimos en el bienestar físico, emocional y financiero de nuestros compañeros y sus familias para ayudarles a alcanzar la mejor salud posible. Además de nuestros salarios competitivos, nuestros excelentes beneficios incluyen:

    • 
      Opciones de planes médicos asequibles, un plan 401(k) (que incluye contribuciones equivalentes de la empresa) y un plan de compra de acciones para empleados.

    • 
      Programas gratuitos para todos los colegas, que incluyen evaluaciones de bienestar, programas para dejar de fumar y controlar el peso, asesoramiento confidencial y asesoramiento financiero.

    • 
      Soluciones de beneficios que abordan las diferentes necesidades y preferencias de nuestros colegas, incluyendo tiempo libre remunerado, horarios de trabajo flexibles, licencia familiar, recursos para el cuidado de dependientes, programas de asistencia para colegas, asistencia para la matrícula, acceso médico para jubilados y muchos otros beneficios según la elegibilidad.

    Para obtener más información, visite https://jobs.cvshealth.com/us/en/benefits

    Anticipamos el período de solicitud para Esta vacante cerrará el: 09/05/2025

    Se considerarán para el empleo los solicitantes calificados con antecedentes penales o de arresto, de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales.