Técnico de servicio de campo e instalación

¿Buscas una carrera desafiante en un sector tecnológico? ¡Boon Edam puede ser la puerta de entrada a tu futuro!

Boon Edam es líder mundial en soluciones de acceso, con oficinas en todo el mundo. Aunque actualmente empleamos a más de 1400 personas en todo el mundo, seguimos siendo una empresa familiar. Nos enorgullece que muchos de nuestros empleados lleven más de una década con nosotros. Se han unido a nosotros al inicio de su carrera y se han desarrollado con nosotros a través de nuestros programas internos de formación y desarrollo profesional. Nos caracterizamos por nuestro empuje y dedicación: nuestro afán por crear las mejores soluciones de acceso y nuestra dedicación a la empresa, a nuestros compañeros y a nuestros clientes. Nos esforzamos al máximo para garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes con nuestro servicio y esperamos que nuestro personal muestre la flexibilidad necesaria para lograrlo.

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Objetivo / Descripción general: Brindar soporte técnico para la instalación, el servicio y el mantenimiento de los productos Boon Edam.

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Qué ofrecemos:

• Remuneración competitiva con potencial de bonificación
• Planes médicos, dentales y de la vista
• Primas médicas 100 % pagadas por la compañía para usted y su familia
• Seguro de vida
• 401k con aportación de la compañía
• Generosos días libres remunerados y vacaciones pagadas
• Licencia por maternidad y paternidad
• Incapacidad a corto y largo plazo
• Programas de asistencia al empleado
• y Más

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Funciones y responsabilidades esenciales:

• Brindar servicio y soporte técnico para los productos Boon Edam mediante comunicación telefónica y visitas a las instalaciones dentro del área de la sucursal.
• Trabajar con diferentes contratistas generales, subcontratistas y usuarios finales para instalar los productos Boon Edam de manera profesional, segura y eficiente.
• Trabajar de forma remota con el gerente de servicio técnico, el gerente de instalación y el equipo de atención al cliente en las instalaciones de Boon Edam en Lillington, Carolina del Norte.
• Brindar capacitación a técnicos de instalación y servicio con menos experiencia.
• Registrar y realizar un seguimiento de los materiales de instalación y soporte para el mantenimiento de registros del proyecto.
• Capacidad para recibir asignaciones y trabajar de forma independiente de la fábrica.

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Requisitos mínimos:

• Título universitario de dos años en Teoría Eléctrica/Electrónica o Ingeniería de Plantas Mantenimiento o similar. O dos años de experiencia en un campo similar.
• Debe tener una licencia de conducir estadounidense vigente y ser capaz de obtener un pasaporte estadounidense para viajes internacionales.
• 
  Disponibilidad para viajar el 90% del tiempo.
• Conocimientos de electricidad, electrónica de bajo voltaje y teoría eléctrica de alto voltaje.
• Capacidad para leer y comprender esquemas eléctricos.
• Capacidad para la resolución de problemas en circuitos eléctricos.
• Sólidas habilidades de instalación mecánica (diseño, ensamblaje, conexión, etc.).
• Excelente capacidad para leer y comprender planos mecánicos y de construcción.
• Experiencia en el uso de herramientas manuales como taladro inalámbrico, martillo, niveles, etc.
• Habilidades telefónicas, buena comunicación verbal y escrita.
• Orientado a los detalles.
• Conocimientos de Microsoft Office, PC e Internet Explorer.
• Orientado al cliente.
• Debe ser capaz de levantar 23 kg. Rutinariamente
• Debe poder aprobar exámenes frecuentes de OSHA, antecedentes penales y detección de drogas
• Fluidez en español e inglés (habla y escribe fluidamente, no es un requisito, pero es una ventaja)

Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades de empleo (EEO) y la acción afirmativa, todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin importar su raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o discapacidad.