Aprendiz de examinador de reclamaciones
Descripción del empleo
El puesto se describe a continuación. Si desea postularse, haga clic en el botón «Solicitar» en la parte superior o inferior de esta página. Deberá crear una cuenta o iniciar sesión en una existente.
Si tiene alguna discapacidad y necesita ayuda con la solicitud, puede solicitar una adaptación razonable. Envíe un correo electrónico a Accesibilidad (solo solicitudes de adaptación; no se responderán otras consultas).
Regular o Temporal:
Regular
Dominio del idioma: Inglés (Obligatorio)
Turno de trabajo:
1.er turno (Estados Unidos)
Revise la siguiente descripción del puesto:
El/La titular debe completar satisfactoriamente el programa de capacitación desarrollado por la empresa. El titular es responsable de demostrar continuamente su capacidad progresiva para desempeñar las funciones esenciales requeridas, así como de desarrollar su capacidad para procesar, evaluar, negociar, ajustar y resolver reclamaciones estándar y sencillas, de acuerdo con la autoridad prescrita y las mejores prácticas en materia de reclamaciones.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
A continuación, se presenta un resumen de las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar otras tareas, tanto principales como secundarias, que no se mencionan a continuación. Las actividades específicas pueden cambiar ocasionalmente.
1. Establecer relaciones telefónicas con los clientes, investigar la cobertura de las pólizas de seguro, determinar la causa de la pérdida y documentar la actividad de cada reclamación para llegar a una resolución rápida y precisa.
2. Identificar, analizar y resolver problemas de cobertura según el protocolo establecido por la Compañía, incluyendo una revisión exhaustiva de las pólizas y el análisis de su aplicación a cada reclamación. Con la aprobación del supervisor, negociar con los asegurados para resolver reclamaciones de valor monetario limitado.
3. Desarrollar y dirigir planes de investigación. Realizar investigaciones oportunas y detalladas que incluyan la investigación del lugar de los hechos (p. ej., fotos, diagramas, planos, mapas), declaraciones, informes oficiales (p. ej., policía, bomberos, meteorología, granizo) y documentos de propiedad (p. ej., gravámenes fiscales, sentencias, gravámenes). Identificar los daños supuestos y reales, identificar a los posibles responsables, reconocer y abordar posibles fraudes.
4. Realizar un análisis exhaustivo de los daños, lo que resultará en evaluaciones oportunas y adecuadas, incluyendo tasaciones/estimaciones, registros comerciales, facturas, inventario detallado, registros de compras, recibos, extractos de tarjetas de crédito y documentos de ALE. Desarrollar métodos adecuados de reparación/reemplazo, verificar la propiedad y aplicar cualquier limitación especial.
5. Establecer comunicación de voz a voz en un plazo de 24 horas. Mantener una comunicación eficaz con el cliente en todo momento.
6. Bajo la supervisión, negociar con los asegurados para resolver reclamaciones de valor monetario limitado.
7. Mantener la reputación de la compañía y la integridad de los productos de seguros mediante el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales, el protocolo de la compañía y los estándares de servicio. Mantenerse al día con las regulaciones y problemas, la actividad y las tendencias del sector.
REQUISITOS
Requisitos:
Los requisitos que se enumeran a continuación representan los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridas. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan realizar las funciones esenciales.
1. Título de asociado (A.A. o A.S.) o equivalente de una universidad de dos años, escuela de negocios o escuela técnica.
2. Licencia de ajustador para los estados donde la Compañía opera.
3. Debe completar satisfactoriamente el programa de capacitación de la Compañía y aprobar todos los exámenes de capacitación en reclamos.
Requisitos preferidos:
1. Fluidez en español.
Descripción general de los beneficios disponibles para los empleados elegibles de CRC Group:Todos los empleados regulares (no trabajadores temporales ni contingentes) que trabajen 20 horas o más por semana son elegibles para recibir beneficios, aunque la elegibilidad para beneficios específicos puede ser determinada por la división de CRC Group que ofrece el puesto. CRC Group ofrece seguro médico, dental, de la vista, de vida, por discapacidad, por muerte accidental y desmembramiento, cuentas de ahorro con ventajas fiscales y un plan 401k a los empleados. Los compañeros de equipo también reciben un mínimo de 10 días de vacaciones (prorrateados según la fecha de contratación y si trabajan a tiempo completo o parcial) durante su primer año de empleo, además de 10 días de baja por enfermedad (también prorrateados) y días festivos pagados. Dependiendo del puesto y la división, este trabajo también puede ser elegible para unidades de acciones restringidas o un plan de compensación diferida. A medida que avance en el proceso de contratación, también conocerá más sobre los beneficios específicos disponibles para cualquier puesto no temporal al que se postule, según si trabajan a tiempo completo o parcial, el puesto y la división del trabajo.
CRC apoya una fuerza laboral diversa y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a las personas por motivos de raza, género, color, religión, ciudadanía u origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano u otra clasificación protegida por la ley. CRC es un lugar de trabajo libre de drogas.
EEO es la Ley Transparencia Salarial Disposición de No Discriminación E-Verify