Administrador de casos
Descripción del empleo
Omega Law Group es un prestigioso bufete de abogados especializado en lesiones personales, ubicado en el corazón de Beverly Hills. Nos comprometemos a defender los derechos de las personas que han sufrido daños por negligencia o actos ilícitos. Nuestro dedicado equipo es reconocido por brindar un servicio excepcional y obtener resultados exitosos para nuestros clientes. Gracias a la innovación, la compasión y la experiencia, nos hemos consolidado como uno de los bufetes líderes en lesiones personales. Para obtener más información, visite nuestro sitio web: www.omegalaw.com.
Descripción del puesto:
Únase a nuestro equipo como Gestor de Casos de Lesiones Personales y sea el pilar de nuestra práctica legal. Marque la diferencia en la vida de las víctimas de accidentes brindándoles apoyo y orientación cruciales. Si estás listo para ser parte esencial de nuestra misión por la justicia, postúlate ahora y ayúdanos a generar un impacto positivo.
Buscamos una persona altamente organizada y detallista para guiar a los clientes a través del proceso de reclamos por lesiones personales, desde la consulta inicial hasta la resolución del caso. Serás el principal punto de contacto para los clientes, asegurándote de que se satisfagan sus necesidades y de que reciban el apoyo y la asistencia que necesiten a lo largo de su caso.
Responsabilidades:
- Realizar consultas iniciales con los clientes para recopilar detalles del caso e información relevante.
- Supervisar todos los aspectos previos al litigio de los casos de lesiones personales, gestionando los expedientes desde la admisión hasta el desembolso.
- Mantener los expedientes de los clientes organizados y actualizados, incluyendo la gestión de documentos.
- Recopilar las pruebas, la documentación y la información necesarias para cada caso.
- Investigar y establecer la responsabilidad, incluyendo la obtención de declaraciones de testigos y pruebas fotográficas.
- Coordinar el tratamiento médico y proporcionar recomendaciones de atención.
- Recopilar y organizar los historiales médicos.
- Mantener una comunicación regular con los clientes, brindándoles actualizaciones sobre el progreso del caso mediante mensajes de texto y llamadas telefónicas.
- Programar y recordar a los clientes sus citas médicas.
- Ayudar a los clientes a navegar por el sistema de salud y a obtener Tratamiento necesario
- Iniciar reclamos de seguros y administrar gravámenes de Medi-Cal/Medicare/seguros privados
- Preparar documentos legales y trámites relacionados con cada caso
- Interactuar con una amplia gama de entidades e individuos, incluyendo, entre otros, clientes, abogados y proveedores médicos
- Brindar mentoría y capacitación a los asistentes de administradores de casos
Cualificaciones:
- Experiencia comprobada en administración de casos, preferiblemente en derecho de lesiones personales
- Capacidad para gestionar cargas de trabajo de alto volumen en un entorno dinámico, con talento para adaptarse al cambio
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y demostrar auténtica empatía y compasión hacia los clientes
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales para un contacto intensivo con los clientes
- Gran atención al detalle, habilidades organizativas excepcionales y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente
- Excelente seguimiento para cumplir con múltiples Plazos
- El conocimiento de la terminología médica y de seguros es una ventaja.
- Se valora el dominio del español; se anima a postularse a candidatos con fluidez.
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- Este puesto se encuentra en nuestra oficina de Beverly Hills y requiere presencia física en el lugar.