Coordinador de Desarrollo de Franquicias
Descripción del empleo
Tierra Encantada, con sede en Minneapolis, Minnesota, está expandiendo activamente la presencia de su marca en Estados Unidos a través de franquicias. Buscamos un Coordinador de Desarrollo de Franquicias orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Desarrollo de Negocios en Tierra Encantada. Reportando al Director de Desarrollo, este puesto apoya el proceso de desarrollo de franquicias mediante la identificación de posibles franquiciados, la gestión del contacto inicial, la coordinación de actividades de descubrimiento y la garantía de un funcionamiento fluido del canal de distribución. El candidato ideal es proactivo, organizado y apasionado por brindar una experiencia excepcional a los posibles socios de franquicia.
Tierra Encantada es líder en educación temprana con inmersión en español y ofrece educación y cuidado a niños de 6 semanas a 6 años de edad. Nuestro galardonado concepto ha recibido numerosos reconocimientos, incluyendo una de las 50 mejores empresas de franquicias que más hacen por promover la diversidad según la revista Entrepreneur, una de las 10 franquicias más prometedoras de Estados Unidos según la revista Inc y una de las empresas de más rápido crecimiento de América.
Responsabilidades principales
- Identificación de prospectos: Investigar e identificar posibles franquiciados utilizando herramientas de CRM, plataformas en línea y fuentes de contactos.
- Calificación de contactos: Realizar contactos iniciales (teléfono, correo electrónico o redes sociales) para identificar el interés y garantizar el cumplimiento de nuestros criterios de franquicia.
- Programación de citas: Coordinar llamadas y reuniones de presentación entre los prospectos calificados y el Director de Desarrollo de Franquicias o los miembros sénior del equipo.
- Gestión de CRM: Mantener la información precisa y actualizada de los prospectos en nuestro sistema de CRM; realizar un seguimiento de las interacciones, los estados y los próximos pasos.
- Apoyo al canal de desarrollo de franquicias: Asistir en la gestión del canal de desarrollo de franquicias para garantizar un seguimiento oportuno, la finalización de las tareas y la precisión de los informes.
- Coordinación de eventos: Apoyar la logística de seminarios web, jornadas de descubrimiento de franquicias, ferias comerciales y otros eventos de marketing o reclutamiento de franquicias.
- Comunicación: Servir como primer punto de contacto para las consultas entrantes sobre franquicias. Brindar respuestas rápidas y profesionales, y guiar a los clientes potenciales en las primeras etapas del proceso.
Requisitos
- Más de 2 años de experiencia en soporte de ventas, generación de leads o desarrollo de negocios (se valorará la experiencia en franquicias).
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales, tanto escritas como verbales.
- Altamente organizado, con capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos.
- Dominio de sistemas CRM (p. ej., Salesforce, HubSpot, FranConnect) y herramientas de productividad (Excel, Google Workspace, Zoom).
- Persona proactiva, con mentalidad colaborativa y actitud positiva y proactiva.
- Se prefiere licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o un campo relacionado.
- Disponibilidad para viajar según sea necesario (menos del 25 % – algunas veces al año).
- Autorización para trabajar en Estados Unidos y capacidad para aprobar una verificación de antecedentes penales.
Compensación y Beneficios
El salario objetivo para este puesto es de $60,000 a $65,000, con un salario base de $74,300.
Salario base competitivo, según las cualificaciones, la formación académica y la experiencia. Los beneficios incluyen seguro médico, dental y de la vista, baja por maternidad o paternidad remunerada, 12 días festivos pagados, 15 días de vacaciones remuneradas, plan 401(k) con aportación del empleador, descuento en guarderías y prioridad en la lista de espera para la inscripción, desarrollo profesional remunerado por la empresa, servicios de oficina (gimnasio, sala de bienestar/enfermería, cafetería de la empresa con café, barra de espresso, bebidas y refrigerios gratuitos para los empleados, aparcamiento gratuito en la empresa), ambiente de trabajo informal y eventos enfocados en los empleados (horas felices, salidas de equipo, almuerzos trimestrales de aprendizaje, fiesta navideña para empleados). Una vez aceptada la oferta de trabajo, el candidato debe aprobar una verificación de crédito y antecedentes. E-Verify se utiliza para verificar el estado de la autorización de trabajo.