Especialista en repuestos
Descripción del empleo
Rango de compensación:
$16.20 – $22.00
La tarifa por hora real será igual o superior al salario mínimo requerido para el lugar de trabajo. La compensación adicional incluye el rendimiento anual y trimestral, o se pueden pagar primas por hora en circunstancias específicas. Las primas pueden basarse en el horario, las instalaciones, la temporada o el trabajo específico realizado. Se pueden aplicar varias primas si se cumplen los criterios correspondientes.
El especialista en repuestos brindará a todos los clientes minoristas e instaladores un servicio de alta calidad. Este puesto también apoyará a la gerencia de la tienda en el cumplimiento de las tareas asignadas.
Se anima a los candidatos bilingües a postularse … y/o cheques, dar el cambio con precisión y procesar transacciones con tarjeta de crédito.
Procesar cambios y devoluciones de crédito de manera amigable y de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
Atender y resolver las quejas de los clientes de manera amigable.
Ayudar con la finalización de las actualizaciones diarias del creador de imágenes y planogramas, incluyendo la recepción de carga, el abastecimiento de estantes, el revestimiento frontal y frontal, la limpieza, etc.
Realizar diversas tareas operativas diarias, es decir, preparar devoluciones de mercancía nueva, básica y en garantía para su envío al centro de distribución, ayudar con los ajustes mensuales de existencias, los recuentos cíclicos de inventario, etc.
Operar el torno de freno y otros equipos de prueba de la tienda después de completar la capacitación correspondiente y cumplir con los requisitos de la empresa.
Realizar diversos servicios en la tienda para los clientes (donde las leyes estatales y locales lo permitan) – (es decir, instalar limpiaparabrisas, probar y cargar baterías, probar el sistema de carga, escanear códigos de problemas del vehículo, reemplazar las cápsulas de los faros, etc.)
Ocasionalmente, conducir un vehículo de reparto para hacer Entregas (el historial de conducción debe cumplir con los requisitos de elegibilidad de conducción exigidos por la empresa) cuando las necesidades del negocio lo exijan.
Todas las demás tareas según se asignen.
HABILIDADES/EDUCACIÓN/CONOCIMIENTOS/EXPERIENCIA/CAPACIDADES
Requerido:
Capacidad para coincidir rápidamente secuencias alfanuméricas
Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional, amable y profesional
Debe ser capaz de realizar múltiples tareas, atendiendo a clientes por teléfono y en la tienda al mismo tiempo
Deseado:
Familiarizado con repuestos automotrices, catalogación, sistema de índice Weatherly y ventas o servicio automotriz
Certificación ASE
Fluidez en varios idiomas (el español es altamente (deseado)
O’Reilly Auto Parts cuenta con una trayectoria comprobada de crecimiento y estabilidad. O’Reilly cuenta con una amplia experiencia profesional exitosa y cree en una sólida filosofía de promoción interna, animándolo a desarrollar su carrera profesional junto con la organización.
Paquete de compensación total:
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Salarios competitivos y tiempo libre remunerado
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Plan de compra de acciones y 401k con contribuciones del empleador desde el primer día
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Cobertura médica, dental y Seguro de la vista con Cuenta de Gastos Flexibles (FSA) opcional
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Programas de salud y bienestar para los miembros del equipo
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Programas de asistencia educativa para la matrícula
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Oportunidades de desarrollo profesional
O’Reilly Auto Parts ofrece igualdad de oportunidades.La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, color, nacionalidad o ascendencia (incluido el estatus migratorio o la ciudadanía), sexo, orientación sexual, identidad de género, embarazo (incluido el parto, la lactancia y afecciones médicas relacionadas), edad (40 años o más), condición de veterano, condición de miembro del servicio uniformado, discapacidad física o mental, información genética (incluidas pruebas o características) u otra condición protegida según lo definido por la ley local, estatal o federal, según corresponda.
Las personas con discapacidad que cumplen los requisitos pueden tener derecho a adaptaciones razonables en virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Si necesita una adaptación razonable durante el proceso de solicitud o empleo, envíe un correo electrónico a: rar@oreillyauto.com o llame al 417-862-2674, ext. 68901, y proporcione la adaptación solicitada y los detalles del puesto.